【讀者投書】資安人才不夠怎辦？找退伍軍人！

作者／Rick Yen

當前資安危機越來越大，許多企業自從疫情後陸續開始被勒索，從贖金到竊取大量資料，甚至到國家指使的攻擊都有，不少企業對於資安人才需求孔亟卻難以找尋足夠數量，根據調查，當前全球經濟所需的資安專家短缺就高達 340 萬名，光是美國就超過 70 萬名。因此，部分企業將目光轉向退伍軍人，從技術能力到經驗到職業道德，退伍軍人為資安帶來新的希望，並且成為許多資源匱乏的 IT 團隊具備人才補充來源，從美國到以色列都有這種趨勢，以色列甚至很多資安新創還是由退伍軍人創業的。

退伍軍人的優勢在於接受過培訓，以應對艱難的決定、快速變化的條件、稀缺的資源，甚至生死問題，他們在壓力下的表現能力在資安領域帶來亮點——退伍軍人通常積極主動，能夠快速做出決定，並且在需要時可以冷靜地執行ㄝ軍事訓練的幾個要素可以讓軍人具備五大能力，包括：

1. 遵守流程：

嚴格遵守軍隊中的流程與各種規定有助於維持 訓安全環境的穩定性和可預測性。

2. 注重細節：

軍事訓練強化對細節的重視——這正是資安的重點，一點疏忽和小錯誤可能會導致嚴重問題。

3. 遵循指揮：

軍事人員被教導接受指揮系統並盡其所能執行命令，這種對執行和結果的關注在企業安全環境中發揮著良好的作用。

4. 善於指導、適應能力強

退伍軍人接受過管理變革和不確定性的培訓，並習慣於結構化、持續的學習，在快節奏的網路安全環境中，他們適應和解決問題的能力是一種寶貴技能，軍隊是一個學習型組織。

5. 注重團隊合作和領導力

團隊合作一直是軍隊的核心原則，退伍軍人習慣在不同的團隊和協作環境中工作。軍方也灌輸「團隊第一」的道德觀念，這在企業安全環境中非常有效，對企業管理者而言尤其有價值。

特定產業的知識也變得非常寶貴，特別是對於在軍隊或其他政府部門競爭業務的 IT 組織。安全許可通常是與政府實體開展業務的先決條件，退伍軍人在擁有這些許可的情況下過渡到私營部門可以為他們的新雇主帶來競爭優勢。然而，儘管許多退伍軍人成功跨入網路安全職業，但轉變並不總是那麼容易，退伍軍人經常發現應對軍隊與企業界之間的文化差異不小，例如，企業安全環境中的決策強調建立共識和包容性，而不是軍方完全「自上而下」的方法。

退伍軍人也需要培養推銷自己的能力，軍隊不教他們如何推銷自己，儘管他們已經開始提供求職和職業規劃的再就業訓練，許多退伍軍人需要提高製作履歷與建立職業網絡的能力，私人企業也可以更好地利用資深人才管道。雖然一些較大的公司針對退伍軍人制定招募計劃，但這種計劃相對少見，相反，許多優秀的管理者透過他們的個人人脈網路來識別潛在的退伍軍人，而由公司主導、重點突出的招募專案或許能產生更好的結果。

雖然這種模式不一定適用於台灣的狀況，但在人力極度缺乏的情況下，企業尋找來自公務體系的人才進行再培訓也許是個可行作法。

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