這是Google的終結嗎？ChatGPT每日查詢次數破25億 已改變網路使用習慣

記者彭夢竺／編譯

OpenAI執行長Sam Altman這週訪問華府，帶來了精心策劃的訊息，AI已顯著提升數百萬美國人的生產力，而他的公司將透過普及AI來維持其「民主性」。在華府熱烈討論AI監管之際，Altman將OpenAI的ChatGPT定位為推動全民進步的引擎，而非令人畏懼的Google顛覆者。一位熟悉Altman想法的消息人士透露：「這並非要阻止顛覆，而是將其交付到人們手中，讓他們有機會從中受益。」

ChatGPT搜尋量驚人成長直逼Google市佔率

根據外媒《gizmodo》報導，OpenAI表示，ChatGPT目前每日處理高達25億次查詢（prompts），其中美國地區每日就有3.3億次。僅僅8個月前，這個數字還是每日10億次。相較之下，Google每日處理約140億至160億次搜尋。這意味著在不到2年的時間裡，OpenAI的對話式AI處理量已達到全球最大搜尋引擎的六分之一。

搜尋習慣變革 AI工具取代傳統搜尋引擎？

數10年以來，「Google一下」幾乎等同於搜尋。

行銷研究員Rand Fishkin針對Datos的最新分析顯示，這種習慣已根深蒂固。2024年，美國活躍的桌面用戶平均每月執行126次獨特的Google搜尋，內容涵蓋從「Facebook登入」等導航查詢，到購物、新聞和在地資訊查詢。

然而，像ChatGPT這樣的AI工具正開始蠶食這種習慣，而且不只侷限於進階用戶。一小群但日益增長的用戶正在將AI作為搜尋引擎的直接替代品，要求其尋找、總結或創建答案，而非瀏覽一堆藍色連結。

Fishkin 指出，儘管大多數用戶尚未完全放棄Google，但這種威脅已足夠真實，促使Google防禦性地推出了自家的AI驅動「搜尋生成體驗」（Search Generative Experience），甚至為偏好傳統連結的用戶提供了「網頁」分頁。

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Google的兩難 營收與聲譽面臨風險

這對Google而言至關重要。Google的核心業務是搜尋廣告，去年創造了1,750億美元的收入，佔其總收入3,070億美元的一半以上。如果即使是一小部分高價值搜尋轉移到ChatGPT，Google的經濟引擎將面臨重大的長期風險。該公司正斥資數10億美元將自家的Gemini AI整合到搜尋中，但這項策略面臨兩大困境：

• 自噬效應（Cannibalization）：AI生成的答案可能會減少廣告點擊次數，直接削弱其主要收入來源。
• 聲譽：Google匆忙整合類似功能，恐有模仿OpenAI而非創新的嫌疑。

OpenAI的未來願景 打造「世界的智囊」

Altman的華府之行不僅是為了炫耀。他正試圖在「AI將奪走你的工作」的悲觀論者和「AI將拯救世界」的樂觀主義者之間，開闢出一條第三條道路。他的經濟論點是，AI是一種生產力驅動因素，應該廣泛普及，而非被少數公司或政府壟斷的工具。

OpenAI押注ChatGPT將從一個新奇事物演變為用戶日常工作、購物和創作的實用工具。用Altman的話來說，目標是打造一個「世界的智囊」（brain for the world），其智能「便宜到不必計費」。

搜尋之戰對用戶、創作者與社會的影響

ChatGPT與Google之間的競爭，可能從根本上改變我們體驗網路的方式。

對消費者而言，可能會獲得更快、更對話式的答案，但代價是看到更少的多樣化連結和觀點。AI 可能會比搜尋引擎更加集中資訊權力。對創作者和企業而言，Google的主導地位曾經意味著針對單一演算法進行優化。

AI驅動的搜尋意味著內容可能會被摘要並剝奪歸因，除非建立強大的防護措施。這對已經為流量而戰的出版商來說是一個迫在眉睫的威脅。對社會而言，Altman認為民主化是關鍵，他提問，經濟蛋糕該如何分配？但AI也帶來了錯誤資訊、偏見和經濟集中度進一步提高的風險。

搜尋的未來 巨頭地位面臨前所未有挑戰

我們可能正在見證自智慧型手機以來，網路行為的首次重大轉變。Fishkin仍然懷疑AI會在短期內取代大多數人的Google，但他承認早期採用者正在展現可能性。如果ChatGPT今天能夠處理Google六分之一的搜尋量，那麼當AI原生搜尋被內建到我們的手機、汽車和語音助理中時，會發生什麼？

Google不會消失，但其曾經不可動搖的主導地位，自Yahoo和AltaVista時代以來，首次面臨壓力。這場未來搜尋之戰，關乎網路資訊是保持開放和分散，還是會崩潰到少數強大的AI驅動平台手中。

資料來源：gizmodo

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