Salesforce、Snowflake高層集體投奔OpenAI 還帶走千億級客戶名單

記者鄧天心／綜合報導

根據CNBC獲悉，來自Salesforce、Snowflake及Palantir等多家軟體巨頭的數位高階主管，已於最近幾週投奔OpenAI。

消息人士透露，AI對軟體商業模式的威脅，加上AI巨頭提供的優渥薪酬方案，是促成這波跳槽潮的主因。由於市場擔憂AI將顛覆雲端訂閱模式，軟體巨頭們正經歷數年來最慘淡的股價表現，AI巨頭正鎖定具備銷售與市場開發（Go-to-market）經驗的人才進行挖角。

多位消息人士指出，OpenAI與Anthropic近期從Salesforce、Snowflake及Datadog挖走多名高層，吸引力不僅來自高額薪酬，還包括讓這些主管將現有的企業客戶關係帶入AI公司的機會。

在OpenAI最受矚目的軟體業聘雇案中，包含任命DeniseDresser擔任首席營收官（CRO），她此前曾擔任Salesforce旗下通訊平台Slack的執行長。此外，根據LinkedIn資料，Jennifer Majlessi上個月也離開Salesforce，加入OpenAI擔任市場開發負責人。據悉，Anthropic同樣也從Salesforce挖走不少人才。

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AI領域的搶才早已不是新鮮事，但過去焦點多集中在頂尖研究人員，這些人才往往能獲得數百萬美元的年薪及數千萬美元的簽約獎金，然而，現在人才戰的新戰線顯示出AI巨頭優先順序的轉變。

企業市場已成為OpenAI日益重要的成長引擎，因為這部分的業務獲利更高且客戶黏著度更強。來自Salesforce與Snowflake的高層帶來了深厚的企業人脈，有助於擴展此領域。截至今年1月，企業客戶約占OpenAI業務的40%，但財務長Sarah Friar近期表示，公司目標在年底前將比例提升至50%，OpenAI在11月也宣布，全球已有超過100萬名企業客戶正在使用其技術。

對軟體公司而言，這是最新的AI逆風。由於投資者擔心OpenAI和Anthropic提供的AI工具將顛覆現有的雲端訂閱模型，該產業今年表現疲軟，追蹤軟體板塊的iShares擴展科技軟體ETF（IGV）今年累計跌幅已接近20%。

此外，部分員工是為了躲避裁員而提前跳槽，CNBC本月證實，Oracle在全力加碼AI雲端運算的同時，正裁員數千人，Meta與Microsoft也宣布了裁員計劃，其中Meta正將資金重新投資於AI領域。

除了高管外，OpenAI最近幾個月還從Palantir挖走了多名現場部署工程師（Forward-deployedengineers），這類工程師在業內被視為頂尖專業人士，擅長在現場協助客戶利用各種軟體功能對業務進行關鍵性變革。

儘管傳統科技業高層擁有深厚的人脈，但AI公司的消息人士指出，文化契合度並非總是完美，一位高層表示，部分傳統軟體業主管可能缺乏快速成長的AI公司所要求的超長工作時長與衝勁。

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資料來源：cnbc