AI時代衝擊搜尋市場 Google「網路霸主地位」鬆動跡象

記者許若茵／編譯

生成式AI熱潮爆發三年多來，Google成功抵禦外界認為ChatGPT將終結其搜尋霸權的質疑聲浪，但其核心業務已開始出現裂痕。

搜尋引擎DuckDuckGo的安裝量每週最高成長40%，微軟Bing則在上季首次突破10億用戶，與此同時，Google搜尋引擎流量在過去一個月略為下滑，而ChatGPT流量則小幅上升。

Google目前仍掌握約90%的搜尋市場，股價在過去一年翻倍成長，第一季營收增速更創下2022年以來最快紀錄。然而，隨著愈來愈多人將聊天機器人作為主要資訊搜尋工具，市場對AI衝擊Google的疑慮依然存在，ChatGPT持續位居Apple iOS免費應用程式排行榜首位，Anthropic的Claude則排名第八，僅落後Google Gemini一名。

另一方面，也有部分網路使用者開始遠離AI搜尋，轉而使用非AI搜尋工具。Pew Research Center今年3月發布的研究顯示，約半數美國人認為AI進入日常生活後，帶來的擔憂多於期待，對部分人而言，避開AI的網路使用方式成為因應手段之一，DuckDuckGo本月稍早推出可預設連往noai.duckduckgo.com的新瀏覽器擴充功能，打造「無AI」搜尋體驗。

行銷公司Amsive搜尋引擎優化與AI搜尋副總裁Lily Ray表示，許多人使用Google是因為它如同網際網路首頁，但他們仍希望自行點擊、搜尋與判斷，而不是完全依賴AI提供答案。

Google同時也面臨AI新創公司高薪搶人的挑戰，這些公司正為未來可能的首次公開募股積極招募頂尖人才，上週Gemini AI共同負責人兼Google工程副總裁Noam Shazeer宣布離職並加入OpenAI，隨後，DeepMind工程研究員兼副總裁John Jumper也宣布轉投Anthropic。

Jefferies分析師指出，近期高階人才流動不代表Google減少AI投入，而是整個產業人才爭奪戰升溫的另一項證據，各家前沿AI實驗室正積極競標頂尖人才。

「AI履歷健檢」看見自己優勢：https://campaign.1111.com.tw/resume-review/
更多科技工作請上科技專區：https://techplus.1111.com.tw/

自2022年底ChatGPT問世以來，生成式AI對Google構成某種程度的生存威脅，近期ChatGPT每月活躍用戶已突破10億人，Google面臨的風險不僅是搜尋市場主導地位可能流失，也包括為了發展AI而削弱傳統搜尋業務，而新的資訊取得模式尚未證明具備成熟的數位廣告商業模式，目前廣告收入仍占Google總營收約四分之三，龐大的廣告利潤讓Google得以投資Waymo、太空AI計畫以及近2000億美元的AI基礎設施建設。

在上月年度開發者大會上，Google宣布25年來首次重新設計搜尋框，直接將「AI Mode」按鈕整合至搜尋框內，而傳統搜尋按鈕則被移至下方，負責Google搜尋業務的Elizabeth Reid表示，這是搜尋框自25年前推出以來最大的一次升級。

此外，Google熱門圖片生成工具Nano Banana也能透過搜尋框中的加號按鈕使用，在Google Search手機應用程式中，「AI Mode」按鈕的尺寸幾乎與一般搜尋框相同。

根據Ahrefs統計，過去一個月Google搜尋流量下滑超過1%，而ChatGPT流量則略有成長，DuckDuckGo表示，自Google於5月I/O大會公布AI新功能後，其安裝量較之前最高增加75%。

資料來源：CNBC