科技業 PM 的四個常見的面試問題種類|專家論點【Mr.T】

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無論年資深淺,對於產品經理與專案經理的準備雖有所不同,卻有不少的共同準備方向,希望可以透過這篇文章,可以讓大家更知道該怎麼拆解與準備。

知識型問題 Knowledge Questions

這類的問答涉及與在專業與領域上的了解程度,通常要看面試方想要被面試方回答到多麽深度,因此建議大家由淺入深。而這類型通常更可以知道彼此對於職務的理解期待,即使是同個知識,解讀都有可能不同。例如:

  1. 你能說明 Agile 開發方法論的基本原則是什麼嗎?
  2. 請問你對於使用者體驗(User Experience)有什麼了解?
  3. 請問你對於 API 工程與前端合作有多少的理解?如果要解釋給業務你要怎麼說明?

情境型問題 Situational Questions

有趣的是可以觀察為何有這些提問,通常是企業本身很常遇到這類的溝通或策略疑問,用一些「假設」包裝給被面試者觀察回答方式。不會有標準答案,而要專注在於個人的思考邏輯。有時會企業被抨擊是拿給面試者做作業來解答企業問題,而這觀點就見仁見智。例如:

  1. 請描述你如何處理一個因為開發延誤導致產品推出日期延遲的情況。 
  2. 假設你的產品在新的市場中遇到了競爭,你會如何調整策略以應對?
  3. 當你遇到工程師很難溝通或是與設計師的意見時常相左,你會怎麼辦?

行為型問題 Behavioral Questions

最常出現在詢問個人經驗,如果平常就有為自己的職涯做回顧,這問題是相對好準備。切記不要淪為抱怨過去的場景,而是要著重自己在經驗上遇到的成功失敗中學習到什麼,如果是下次會怎麼做得更好,最經典的是用 STAR 的方法論回答。例如

  1. 請分享你在與其他人合作中面臨過的最大的挑戰是什麼,以及你是如何解決的? 
  2. 請分享過去你最失敗的產品或專案經驗?
  3. 當你與主管的意見出現衝突,你會如何處理?

價值觀型問題 Open-Ended Questions

當然也是沒有標準答案,考驗的是公司與組織怎麼判斷 Culture Fit。如果真的自己暫時沒有答案,也可以明白說出。

  1. 未來五年你想成為什麼人?
  2. 如果只讓你挑選一個指標,會怎麼選擇一間公司?
  3. 對於產品經理的商業、技術、使用者體驗,你最在乎哪一個?

以上只是部分舉例,還有更多關於自我介紹的準備,有哪些反問的問題可以篩選企業。如果未來你還想知道更多相關內容,歡迎讓我知道。

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