【團隊協作力】激勵團隊的三大要素　學會激勵是成為領導的核心能力

作者／王裕玲

每個人都渴望被真正地看見。而對於即將成為一個成功的領導者的你，學會在團隊中如何激勵人心、引發動力，無疑是這條領導之路的核心能力。成為一個引領團隊的領導不只是知道如何給予正確的指示，更知道如何適時地激勵團隊，讓成員們能更加發光發熱。激勵不僅僅是一種讚美，更是一種引導，一種讓團隊成員找到自我實現的方向與逆風而行的前進動力。

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許多人認為讚美是最簡單的激勵方式。當然，這是對的。一句「做得很好！」或是「真的很棒！」確實能夠提升一個人的自信。但激勵與讚美不同，它更具有深層的意義，是一種促使團隊成員產生正向改變的力量。

• 稀缺的正向激勵

在現實的職場中，真正的激勵其實是非常稀缺的。多數時候，我們都被各種工作壓力和挑戰所困擾，而很少有人會停下來給予自己或他人一些正面的鼓勵。這也是為什麼許多人沉迷於遊戲，因為遊戲可以提供即時的正反饋，讓人感受到達成感。

• 激勵的三大要素
  激勵不是一個抽象的概念，而是有其具體的方法和步驟。以下是激勵的三大要素：
• 及時讚美：當團隊成員取得了某項成就或做出了正確的事情，身為同仁或專案負責人應該立即給予讚美，讓成員知道自己的努力是被看見的而且有所義意的。
• 行為復盤：除了讚美，也許可以試著進一步問問團隊成員是如何達到這樣的成果的，了解他們的方法和策略。這不僅僅是為了讚美，更是為了從他們的成功中找到方法，並將其傳遞給其他團隊成員。
• 正面反饋：給予好的評價後，進一步告訴團隊成員他們的成功為整體團隊帶來了什麼好處，讓成員們能確切感受到了自己的行為對於其他成員也有所成長的價值功效。

將激勵人心的行為，透過復盤能讓團隊成員從每天的工作中找到最有效的方法，並將其規範化的過程。當一個人知道自己在某個領域做得好，並且能夠明確地知道是怎麼做到的，自己也就能更加自信地持續這樣的行為，並且將其分享、影響給其他人。

激勵不僅僅是一句讚美。它需要領導團隊的負責人用心領會，主動了解團隊成員，發掘成員們的潛力。持續並耐心觀察，才能真正地激發出團隊的協作力，讓每個人都能在工作中發光發熱。蘋果公司聯合創始人之一史蒂夫·喬布斯（Steven Paul Jobs）曾說：“管理的真正核心不在於如何管理你的競爭對手，而是如何激勵你的團隊。”成功需要我們持續學習和努力，為團隊創建一個更加積極與充滿活力的工作環境也是成為一名成功領導者的職責。

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