【團隊協作力】在團隊合作中你最看重的是什麼？
作者／王裕玲
當我們被問及：「在團隊合作中你最看重的是什麼？」這個問題引發了我的深思。綜合眾多觀點，一般我們認為信任、真誠、態度、傾聽和相互理解等因素是團隊彼此間值得存在的正向情緒，也因此能為彼此帶來信任。然而，當我們來深入探討這個話題時，是否的確如此？
《三個和尚》的比喻
也許在每個人在小時候都聽過這樣的故事：小和尚在山上，自己挑水自己喝；來了位新的和尚，只喝不挑水，仍舊是小和尚挑水，他很不高興，好不容易兩個人商量一起去抬水，這個問題才得到解決。誰知又來了位老和尚，之前的平衡格局又被打亂了，老和尚讓小和尚和新和尚去打水，他們不願意，老和尚只好自己挑了兩大罐水，自顧自地喝完了，其他人都沒有水喝，他們生氣卻也不去抬水，最終三個和尚都沒有水喝。
這個情形像極了一個團隊場景，現場出現一個問題之後，安排了不同的部門共同解決。結果這些部門在一起，都只做自己那一部分的事情，好像都很忙，問題卻沒有見到有效的解決。此時通常老闆很生氣，調兵遣將以為是人員不足，結果問題反而更加複雜了，推進不力。
比起信任，面對共同敵人時團結力量自然產生
讓每個人有水喝看似見小事，但由於關乎到自身與個人的利益，便有了分別心。若是將三個和尚放置於另一個場景，若是打水處開始失火了，三個和尚有了共同的敵人，便容易高效自動地展現共同撲滅大火的決心。
在任何團隊中，建立信任雖然是極其重要，但在建立信任前通常團隊需要有正常的導火線才容易築起信任的基石。一般常見的團隊重建便是以此為目的。然而在複雜的人際利益關係中，通常為團隊創建共同的敵人目標是最快能讓他們各自發揮專業能力，攜手解決問題的方法。
穩固團隊合作：主管必需引領共同遵守的評價標準
團隊中的任務與業績評價緊密相連，公正客觀的評價體系是保證團隊合作穩定與高效的關鍵。我們不能讓努力的人得不到應有的認可，也不能讓貢獻者感到被忽視。公平的評價標準能激發個人積極性，同時確保團隊目標的實現。在團隊合作中，透明的良性競爭已被普遍接受，公正的評價標準也有助於維持團隊穩定與促進成員之間的良好關係。團隊成員應當學習明確自己的責任與期望，並在正常的體系下，容易相信自我的貢獻將會得到公正的評價。這種信任感將促使每個成員更加投入到團隊合作中，並積極尋求共同的成功與雙贏。
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