【職場二三事】考前模擬  主管職5個常見考題

編譯∕龔鈺翔

面試領導階層的職位比起一般職員的職缺更困難許多,因為少量的職缺卻吸引大量的人競爭。如何在激烈的競爭中脫穎而出獲得工作邀約,是每位求職者都想知道的。提前準備好面試考題和模擬答案,有助於提升競爭力,讓自己在面試中留下好印象。以下是5個面試常見考題:

應徵主管職,更應提前準備好面試考題和模擬答案,有助於提升競爭力。圖 / 123RF

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1、如何面對與解決困難

領導職缺本身就有較高難度的挑戰性,因此招聘團隊想知道如何應對高壓工作環境,是否有足夠的抗壓性?當交付任務期即將來臨時會不會崩潰?招聘團隊想找的就是能在壓力中還能保持冷靜的人,這是一項珍貴的能力。

解題方法:給出具體的案例,分享一個以前遇到的挑戰,如何保持冷靜克服這些挑戰?具體說明是用了什麼方法,以便往後更好應付高壓力。

2、如何解決團隊衝突

無論多和睦的團隊,只要有人的地方衝突處處都在。雖說良性衝突可以讓團隊進步與創新,但並不是每次都是正向衝突。這個問題直接劍指你的EQ和解決問題能力,需要謹慎小心地回答。

解題方法:講述一個案例故事,同時表達自己擁有良好的傾聽能力,表現換位思考與同理心,有一顆公正的心態看待衝突。不過需要注意的是,避免過度抱怨和怨恨,當然也包括具有攻擊性的肢體語言,這可能顯示懷有不良情緒。

3、領導風格是哪一種

招聘團隊想瞭9領導風格是否符合公司文化,能否勝任領導一職。

解題方法:領導風格沒有絕對的好與壞,須視團隊人員、公司和工作環境適時的調整一套最自然舒服的風格。例如帶領一個年輕有活力的團隊,需要耐心熱情的帶領,活用教練式領導風格,引導他們進入佳境。

4、如何帶領團隊

招聘團隊想知道你是否擁有良好的團隊管理能力,是否有長期戰略思維。身為領導階層是一個團隊的大腦,需要知道如何思考與決策,把普通團隊注入創新思維,把團隊帶領至新高度。

解題方法:團隊剛新建,根基還未打穩基礎,因此大致概述你如何幫助成員建立信心?如何下放權力等問題,讓團隊管理有章可循,獎懲有據,建立信任,收服人心,可讓團隊良好營運。

5、如何下達決策

不經大腦做出衝動的決策可能帶給團隊和公司虧損,所以招聘團隊想要瞭解做決策的過程,確定是否能夠做出符合團隊目標、期望的決策。

解題方法:可以充分說明以往做決策的環境因素,從不同角度和層面來介紹決策,例如當下為何做出該決定?你的立場?讓招聘團隊進而瞭解你,顯示出自己擁有較高的職業素養與正向的價值觀。

結語:

為了讓面試官留下深刻印象,需要誠實、透明且熱情的回答每個問題。透過事先練習面試考古題有極大幫助,縝密的準備事前工作可在面試當下擁有自信,並在眾多競爭者中成為招聘團隊理想的候選人。

資料來源:Forbes

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