工程師：「為什麼在公司推新技術這麼困難？」(上)｜專家論點【林鼎淵】

應該絕大多數的公司都希望員工自學新技術。

不過學到新技術，跟把新技術應用到專案是兩件事；在這篇文章中，筆者會分析導入新技術前，技術主管會顧慮的點有哪些。

在文章的開頭我們先把新技術分為兩種：

1. 在原有的基礎上擴充： 為了提升效能、解決問題而擴充的「套件」。
2. 直接取代原有技術： 想導入新的「框架、程式語言、資料庫」。

通常第一點的技術導入，團隊都是樂於接受的；所以這裡我們主要討論「直接取代原有技術」會遇到的障礙。

▋團隊中有多少人接觸過這個技術？

如果團隊中只有少數人，甚至只有一位工程師接觸過這門技術；那技術主管通常都會否決掉這個提議，先不論這個新技術有多少優勢，光是讓大家學會這門新技術就是不小的時間成本。

而且可以預見推行新技術時會遇到很多阻力，因為大多數人都不願意放下深耕多年的技術。

▋導入這個新技術會不會出事？

我們不能只看新技術的優勢，還要看它的成熟度，以及實際使用者的數量。

有時我們在參加技術大會時，會被講師介紹的技術所吸引，進而忽略這門技術潛在的風險。

以筆者來說，過去就曾犯下對新技術不夠了解，卻用它來開發產品的錯誤，這個誤判讓我在後續維護時吃盡苦頭。

▋專案爆掉後的備案

如果專案在開發過程中就發現新技術的總總缺陷，甚至連第一版都無法順利上線，筆者認為這是相對幸運的。

最慘的是專案在上線後才爆掉，如果團隊成員過去沒有解決這些突發狀況的經驗，一但卡住的時間太久，會很難跟公司（甲方）交代。

因此有些公司在導入新技術時，會安排另一組人用熟悉的技術開發，作為出包時的應對方案。

▋舊專案如何處置？

如果公司過去已經開發了數十個專案，接下來可能會遇到以下問題：

1. 舊專案要導入新技術嗎？
2. 如果舊專案要改，那需要付出多少時間、人力成本？
3. 如果舊專案不改，那是不是代表公司還是需要有人來維護？

除了上面的問題要思考外，另一個現實的問題就是「招募成本」，假使專案導入新的程式語言；那未來找工程師時，是要找同時會兩種語言的人（招募成本高），還是找只會其中一種語言的人（培養週期長）？

▋大家可以想一想

上面所列出的顧慮只是冰山一角而已。

如果有朋友想導入新技術卻被打槍，可以想想上面所列出的問題，自己是否都有相應的配套方案。

在了解技術主管顧慮的點後，下一篇文章會跟大家分享做「哪些事前準備」，會讓新技術更容易被採納。

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