用「勳章」讓專案管理變得更有趣，遊戲化元素在工作中的實踐 (下) | 專家論點【朱騏】

在個人看板中加入遊戲化元素

在 上一篇文章 中，我提到可以加入「遊戲化」的元素在專案管理之中，進一步提升團隊成員自主維護專案任務的意願。

除了用在團隊上，我好奇：同樣的原理可以用在個人管理上嗎？

當然可以！這篇文章就來分享勳章對於「個人看板」任務管理的啟發。

相對於文字，人更喜歡視覺化的畫面，如果可以將上方所講的概念應用在「個人看板」的任務管理中，我相信會讓自己增加維護卡片的意願，例如下方就是我目前個人任務管理的看板：

軟體開發流程應用在個人任務管理的實例

工作久了之後，我發現軟體業的開發流程，其實跟管理學中所講的「PDCA」非常相似。

Plan

Plan 就像是 PM 在規劃功能 Spec、排定開發順序。

對於個人來說就是進行任務管理、將任務拆成一個個可執行的行動，並且安排處理的優先順序。

Do

Do 則是 RD 在實作功能，按照 Plan 階段的 Spec 來完成功能項目。

對於個人來說，就是實際動手處理行動，將一個個行動都完成之後，就完成了一項任務。

所以 RD 時常會跟 PM 反應這個任務的 Spec 沒有寫好，這就跟個人在 Plan 階段沒有把任務規劃好一樣，如果直接跳進去做，做出來的結果可能跟預期想達成的結果完全不同，也時常拖延完成時間。

Check

Check 是 QA 在 RD 完成功能之後，進行功能成果的校驗，看看功能是否都能正常運行。

對於個人來說，我們似乎很少做到這一件事情，因為我們很少會真的靜下心來，檢驗自己是否有在預計截止時間完成、或是成果真的如自己當初預期。比較好的方式是透過如「周檢視」等動作來進行自我檢討。

詳細內容可以參考《 【工具文】建構時間管理的小宇宙 》的第三部分 — 做好每日重開機-日/周檢視/晨間日記。

Action

Action 就像是每次產品衝刺週期 ( Sprint ) 結束後的檢討會議，團隊成員坐下來一起討論以下議題：

• 有什麼事情表現很棒可以維持 ( Keep )
• 遭遇了什麼問題需要解決 ( Problem )
• 針對問題下次可以怎麼解決 ( Try )

詳細的施行步驟可以參考《 用 KPT 法來開一場產品回顧會議 》

對於個人來說，Action 可以應用在「任何自己覺得可以改進與反省的事情上」。

但由於事情太多了，可以先挑對自己情緒感觸最深的事件來進行反省。反省的時候可以利用以下四個問題幫助思考：

• 發生了什麼事？
• 為什麼會發生？
• 我的思考過程？
• 啟示或可改進之處

詳細的步驟可以參考「 《電腦玩物站長的筆記思考術》 心得 」的第一節 — 如何利用筆記，思考寫下這則筆記的目的。

在工作與生活中開始加入遊戲化元素吧！

回到文初的問題：

應該怎麼做，才可以讓自己、團隊成員有動力的維護負責的卡片呢？

我認為使用「勳章」這個方式確實對團隊成員有很大的鼓舞效用，可以增加「目標感」與完成任務的「動力」。

從個人管理的角度來看，自己或許無法客觀的使用「勳章」來進行評比，但使用圖片來「視覺化」看板管理倒是值得一試的作法。

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