記取教訓 從CrowdStrike事件提升資訊安全防護

編譯/Cynthia

2024年7月19日,CrowdStrike的Falcon感測器更新造成全球Windows設備藍白當機(BSOD)問題,影響眾多企業與重要機構,包括銀行、航空公司和醫療系統。此次系統崩潰暴露網路安全措施的不足,也提醒我們需重視預防與準備、應對與處理及資源投入與國際合作這三大類別的教訓。

CrowdStrike的Falcon感測器更新造成全球Windows設備藍白當機問題,提醒我們提升資訊安全防護的重要性。
CrowdStrike的Falcon感測器更新造成全球Windows設備藍白當機問題,提醒我們提升資訊安全防護的重要性。(圖/123RF)

預防與準備

在系統更新和維護過程中,預防和準備工作是確保安全營運的基礎。這不僅是進行嚴格的部署前測試,還包括定期進行審查和測試,以及使用自動化技術來減少人為錯誤,以確保系統的穩定性和安全性。此外,持續的更新與培訓也同樣重要,能夠幫助確保系統始終保持在最佳狀態

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1.確保嚴格的部署前測試:

進行全面的測試,包括單元測試、整合測試、系統測試和使用者接受測試,能有效確保更新的安全性和可靠性,避免潛在問題影響系統運作。

2.進行定期審計和測試:

定期進行安全審查、漏洞評估和滲透測試,有助於識別和修補系統中的安全漏洞,確保系統始終保持健全和安全。

3.自動化例行IT流程以減少人為錯誤:

運用自動化技術來管理例行IT任務,能提高系統穩定性,減少因人為錯誤而帶來的風險,進而增強整體系統的安全性。

應對與處理

當面臨網路安全事件時,迅速有效的應對至關重要。首先,需訓練專業團隊以快速反應和處理事件,並且要保持與所有相關人員的透明溝通,以減少恐慌和不確定性。其次,採用分階段的更新方法可以在全面實施前解決問題,避免擴大影響。及時的資訊傳遞和緊密的應急計畫有助於降低風險,確保系統穩定運作。

1.優先進行事件回應訓練:

訓練團隊快速應對網路安全事件,減少其影響,並確保有完善的事件回應計劃,以便在危機發生時能迅速恢復運作。

2.保持透明的溝通:

遇到網路安全事件時,及時向所有利益相關者報告情況,提供清晰的資訊來減少恐慌和不確定性,增強應對危機的能力。

3.實施分階段更新:

採用分階段的更新策略,在全面部署之前先進行小範圍測試,以便及早識別並解決問題,避免大範圍的系統崩潰。

資源投入與國際合作

要有效提升網路安全防護,首先需要加強資源投入,包括增加專業技能培訓和資金支持,以確保擁有足夠的資源來應對各種威脅。確保業務連續性也十分重要,這包括設立備份系統和替代數據中心,以降低系統故障的風險。促進國際間的合作和威脅情報共享,可以提升全球網路安全水準,幫助各方更有效地防範和應對網路攻擊。這些措施共同作用,能大幅提升網路安全防護能力。

1.加強網路安全專業技能和資金投入:

投資於網路安全人才和技術,確保擁有足夠的資源來防範和應對各類網路威脅,提升整體的防護能力,保護企業免受攻擊。

2.確保業務連續性,包括備份伺服器和替代數據中心:

建立可靠的備份系統和替代數據中心,以在危機發生時確保業務運行不中斷,減少可能的損失,維持業務連續性。

3.促進國際網路安全合作:

加強與國際間的合作,分享威脅情報和最佳實踐,提高全球網路安全水平,協同抵禦各種網路攻擊,增強整體防禦能力。

4.平衡效率與安全:

在追求業務效率的過程中,切勿忽視安全檢查。快速部署更新雖能提高效率,若忽略安全性檢查,可能引發更大風險,企業需平衡效率與安全,防止留下安全漏洞。

從事件中汲取的教訓

CrowdStrike的系統崩潰事件提供寶貴的教訓,包括在預防、應對和資源管理方面的最佳實作。企業應該從這些經驗中學習,進一步加強網路安全措施,以防範類似事件的發生。這次事件也突顯在全球化網路環境中,合作與資訊共享的重要性。藉由強化網路安全,企業能夠更有效地保護自身及客戶的數據,確保業務穩定運行。

資料來源:The Cyber Express

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