Google: Bard 聊天機器人不是搜尋引擎
編譯/莊閔棻
在Google看來,與其說Bard是一個尋找資訊的工具,不如說它是一種可以自動生成想法、電子郵件和詩的工具。但事實上,這些人工智慧開發公司都無法決定用戶會如何使用這項技術。
根據《The Verge》的報導,在向有限的測試者公開Bard的同時,Google表示,Bard只是「搜尋的一個補充」,並不能代替搜尋引擎。而在Bard回覆內容的底部也會有一個 「Google It 」按鈕。但照現在來說,許多人都已經把聊天機器人和搜尋引擎畫上等號了。
在過去的幾個月裡,人們用ChatGPT來代替搜尋引擎,並想知道它可能會對Google造成什麼影響。甚至Google的競爭對手也將聊天機器人視為搜尋引擎。微軟首席執行長Satya Nadella就直白的說,他推出Bing聊天機器人是為了和Google競爭,直接就針對Google的搜尋引擎巨頭地位。
從用戶體驗的角度來看,Bard就是一個讓我們可以「問任何問題」的文本框,畢竟我們都知道,Google花了二十多年時間訓練這個機器人。而「問任何問題」對我們來說,和搜尋是差不多的。同時,在過去幾年裡,Google也把自己塑造為「人們的助手」,透過Google Assistant和在搜尋結果頁面上加入更多資訊,讓用戶使用上更直觀,也就是說,Google的使命,似乎就是讓我們能更快、更正確的取得資訊。
因此,對於大家來說,由Google推出的Bard就很容易被和搜尋引擎劃上等號,而且這也是一個非常符合Google品牌的搜尋引擎。無論Google是否願意承認,他們目前正在推出搜尋的未來。但也許Google自己也很清楚,只是鑑於之前Bard剛推出引起的風波,Google這次更加小心翼翼了。
照目前來說,為了不再次引發悲劇,Google只是基於Bard實際能做什麼來推廣這項技術。谷歌的產品副總裁、巴德的負責人之一Sissie Hsiao說:「在我們最初的測試中,我們發現人們很樂意用它來做一些,如計畫他們的鄰里聚會等的事情。」現在,她將Bard稱為「創造的夥伴」。而在演示時,當Bard把一個新聞查詢弄錯時,她似乎並不感到困擾。她說:「這有Google搜尋,對吧?」
也許,對於現在來說,Bard真的只是來幫助人們提高他們的想像力和生產力的,但有朝一日,隨著微軟不斷改進Bing,Google大概也不得不向轉向聊天機器人的搜尋引擎模式妥協。
參考資料:The Verge
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