員工偷偷用 AI！美國職場八大新趨勢來了

記者林育如／編譯

最新研究指出，美國近一半員工在工作中私下使用人工智慧（AI）工具，卻未向主管公開，這股「隱形生產力浪潮」正悄悄重塑職場格局。《Times of India》報導，根據 ProofHub Workplace Trends Report 2025，AI 已不再只是輔助工具，而成為員工日常工作中的「無形同事」。

報告指出，員工透過 AI 書寫郵件、分析數據、激發創意，形同讓機器人成為日常工作的一環。儘管效率提升，但企業也面臨倫理、合規與培訓新挑戰。這波趨勢伴隨其他七大職場改變：混合辦公成為常態、數位協作工具必備、員工心理健康被重視、包容與多元成為焦點、永續發展納入企業決策、持續學習成為職涯必備、領導風格轉向信任為本。

混合辦公模式已被證明是未來的主流，員工在辦公室與居家之間切換成常態，企業也得調整如何管理團隊文化與績效。數位協作工具從輔助角色升級為「生命線」，即時溝通與跨平台協作成為新常態。員工心理健康則不再僅是福利項目，而成為衡量組織績效的重要指標。多年來，企業將包容（DEI）和歸屬感納入人才策略，彰顯新型態職場文化。

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此外，環保與永續已成求職者考量之一，企業需展現對氣候變遷、ESG（環境、社會、治理）議題的重視。技能靈活性也成為職場競爭力核心，員工必須不斷學習 AI 識字能力、數位策略等新技能。最終，領導風格也隨之轉變，從命令控制模式走向以信任、同理心為本的新管理時代。

這波由 AI 帶動的轉變不只是技術更新，而是整體工作方式的重構。學生、求職者、企業高管都該正視：變化已經發生，未來不是趨勢，而是現在。

若企業忽視這些變化，可能不是在落後，而是在錯過職場新規則的進化。

資料來源：Times of India