下班秒失聯錯了嗎？Z世代拒當「待命社畜」　僅8%靠加班式在線換升遷

記者蕭惟珊／編譯

每一個世代進入職場時，其工作態度都會受到檢視。對Z世代而言，他們受到的考驗是，不願意在下班後繼續保持隨時可以聯繫的狀態。最新調查數據顯示，他們所質疑的這種付出與回報關係並不對等。根據美國軟體搜尋與評比平台Software Finder於2026年6月針對1,006名美國員工進行的調查，69%的受訪者表示，下班後保持隨時待命，並未對其職涯發展帶來實質幫助。僅8%認為這讓自己獲得升遷，12%表示因此獲得加薪或獎金。相較之下，付出的代價更加明顯。40%的受訪者表示，下班後隨時待命使工作與生活的平衡惡化，38%表示壓力增加，32%則表示職業倦怠情況加劇。

員工付出與回報之間的落差，正值雇主對升遷機會變得更加吝嗇之際。根據《財星》（Fortune）報導的Workday數據顯示，2025年上半年，在其追蹤的11個產業中，有10個產業的員工升遷率下降。

隨時待命的員工僅獲得些微優勢  卻付出高昂代價

這項調查將受訪者分為「隨時待命型員工」，以及「對非工作時間設下較明確界線的員工」。隨時待命的族群確實回報了較多好處：57%表示隨時保持聯繫有助於職涯發展，相較之下，設下界線的員工僅有8%持相同看法。

然而，升遷情況則是另一回事。只有17%的隨時待命型員工認為，保持隨時聯繫讓自己獲得升遷，儘管如此，這個比例仍高於設下界線員工的2%。

但這樣的交換代價相當高。與設下界線的員工相比，隨時待命型員工回報職業倦怠惡化的可能性高出2.8倍，工作與生活平衡惡化的可能性高出2.6倍，睡眠品質變差的可能性則高出2.4倍。即使休假也難以獲得喘息。約73%的員工會在休假期間查看工作訊息，51%曾在休假時回覆工作電子郵件。

減少下班後的工作聯繫也存在風險，而員工對此心知肚明：49%擔心設下界線可能損害自己的職涯發展。這種擔憂並非毫無根據。根據《財星》報導的一項2025年研究，主管認為下班後不再處理工作事務的員工生產力較高，但對工作的投入程度較低，也較不值得獲得升遷，即使這些員工的績效評估結果完全相同。

Z世代感受到的壓力低於年長同事

世代之間的差異正是在這裡顯現。Z世代受訪者感受到下班後必須回覆訊息壓力的比例最低，為65%，相較之下，千禧世代與X世代的比例皆為72%。

然而，感受到的壓力較小，並不代表他們能免於負面影響。34%的Z世代員工表示職業倦怠情況惡化，與千禧世代的比例相同，而X世代則為26%。

班特利大學（Bentley University）講師傑夫・勒布朗（Jeff LeBlanc）在近期一篇《Fast Company》專欄文章中，將這種舊有的職場交換關係形容為「表演式隨時待命」（performative availability），也就是將員工的可見度，而非工作成果，視為投入工作的證明。他認為，Z世代的反抗是在挑戰職場規範，而非缺乏工作動力。他寫道：「Z世代並未表現出他們不重視努力工作。」

如今許多已擔任管理職的千禧世代與X世代，可能也是問題的一部分。勒布朗寫道，這些世代「可能正在進一步強化這些期待」，並將其施加在所管理的員工身上。

隨時待命所付出的代價

這種壓力所造成的影響，遠遠超出單一調查的範圍。根據德勤（Deloitte）《2026年Z世代與千禧世代調查》，該調查涵蓋44個國家、超過22,500名受訪者，其中48%的Z世代與45%的千禧世代表示感到職業倦怠。

這些受訪者也正在重新思考職涯向上晉升的意義。正如《財星》今年6月的報導指出，在德勤調查中，只有6%的Z世代與千禧世代將晉升領導職位列為首要職涯目標。

德勤全球多元共融主管艾瑪・科德（Emma Codd）在報告中直言這項問題的嚴重性：「當出勤露面變得比身心健康更重要時，不平等將進一步加深，而代價將反映在職業倦怠、員工流失及潛能無法發揮等方面。」

資料來源：Yahoo!finance