【職場二三事】AI時代的履歷 該加什麼特殊能力
編譯∕龔鈺翔
在面試時招聘流程中,唯有履歷是求職者能夠全權控制的部分,至於能寫出怎麼樣的履歷,則與求職者所下的功夫成正比。現在這個科技發達的時代,許多人都會將技能焦點放置於AI領域上,如今想要履歷與眾不同,可以融入一些人類獨有的能力,像是溝通技巧、共情能力、批判性思維等能力。這麼做一來可以縮減與他人擁有AI技能的比較距離,二來可以襯托出自己更善於和他人合作。推薦以下5個技能融入自己的履歷:
1.溝通和表達技能
根據Forbes報導LinkedIn在2024年的技能需求報告指出,溝通和表達技能已成為職場最重要的技能之一,也是最被忽視的能力之一。
如果你想擔任管理職位,確保自己能清晰傳達訊息、準確呈現數據,並與各層級利害關係人有效溝通的能力。若有報告、演示或遠距工作的經驗,將更具優勢,展示您能高效協作與共享數據的技能。此外,溝通和表達技能直接影響工作效率與團隊合作,確保資訊準確傳遞,降低誤解的產生,促進團隊合作。
2.客戶關係管理技能
客戶關係管理技能是指建立、維護和提升客戶關係,提升客戶滿意度和忠誠度。這包括有效溝通、解決問題、理解需求、提供個性化服務及管理客戶反饋,這項技能,將在這AI時代中受用無窮。
履歷中應強調自己對 CRM 軟體的掌握,如 Oracle Hospitality OPERA 或 Salesforce。獲得相關認證(如 Salesforce 管理員)能增加自身籌碼與競爭力,並可將該技能和證書融入履歷當中。
3.資料分析能力
根據線上學習平台Springboard在2024年的勞動力差距報告中表示,資料分析是2024年最受歡迎的技能之一,同時LinkedIn也證實了這一點。
資料分析能力在職場中有多項好處,它能透過數據發現趨勢與問題,支持更精準的決策,並提升效率。資料分析還能最佳化流程、預測市場動向,為企業策略提供支持。在一些需要資料分析能力的職位,如果具備這項能力的員工,更能提出具價值的建議。
4.高階Excel技能
進階的 Excel 技能在職場中有多項好處。它能提高工作效率,通過複雜函數和公式自動化重複性工作,節省時間。此外,這些技能能深入分析數據,使用數據透視表、圖表和高級篩選發現趨勢,進而支持更準確的報告和決策。具備進階 Excel 技能,還能提升您在職場中的競爭力,處理更複雜的數據分析任務,並增加職業發展機會。
5.批判性思維
在職場上,批判性思維能提升決策能力、解決問題、避免偏見、增強溝通,並提高適應變化的能力。它讓你能客觀分析資訊、提出創新解決方案。僅能管理和輸入數據是不夠的,若無法有效利用分析結果。從數據中得出結論並做出數據驅動的決策,使你能改進業務運營,這是領導和管理職位所必備的關鍵技能。
結語:
將上述5個特別的技能融入履歷當中,例如綜合我的批判性思維、創造力、情感智慧、數據分析能力和適應變化能力,將可在職場複雜環境中脫穎而出,減少與他人的差距,進而獲得較高的錄取機率。
資料來源:Forbes
※探索職場,透視薪資行情,請參考【科技類-職缺百科】幫助你找到最適合的舞台!
瀏覽 2,487 次