履歷被刷不全是 AI 的錯？專家揭真相

記者林育如／編譯

不少求職者抱怨：投出履歷後立刻被拒，AI 自動刷掉了嗎？最新報導指出，多數拒絕信背後仍是人為決定，而非演算法自主操作。

根據《Business Insider》報導指出，現代公司雖普遍使用 AI 或自動化系統（ATS）來協助篩選履歷，但專家指出，這些系統主要幫忙過濾最明顯不符合條件的履歷，例如學歷、工作授權或技能要求等門檻，真正按下「拒絕鍵」的，多半還是人力招聘專員。即便履歷經過系統初步篩選，後續仍有真人檢視，AI 只是輔助工具，而非決策者。

延伸閱讀：
Shopify總裁：工作與生活不必平衡 應該和諧共生
「像科學家思考」成為職涯防護罩！專家：這招幫你抵抗AI衝擊

報導指出，求職者常感到挫折，因為即使資格符合，也可能因申請人數過多而淹沒在名單中。AI 的角色更多是 減輕人力審查負擔，而非完全取代人工判斷。專家提醒，過度怪罪 AI，可能忽略了公司招聘流程不完善、人力不足的真實問題，也提醒企業在設計招聘系統時，需兼顧效率與公平，以確保每份履歷都有被適當審查的機會。

此外，報導強調，對求職者而言，理解 AI 在招聘中的實際功能非常重要。與其將挫折歸咎於技術，不如專注於提升履歷質量、精準匹配職位需求，並合理安排申請時機。這樣才能增加獲得面試的機會，不被自動化系統或龐大的競爭浪潮所淹沒。

簡言之，儘管人工智慧在招聘流程中越來越常見，但求職結果的最終決定仍掌握在人的手中。對求職者而言，除了關注技術因素，更應審慎檢視自身履歷與策略，才能在競爭激烈的就業市場中脫穎而出。

資料來源：Business Insider