Oen應援科技重塑支持者經濟！交易量年增225%、打造跨國一站式服務生態系
記者孟圓琦／臺北報導
應援科技（OenTech）憑藉整合金流、CRM 與自動化行銷的一站式平台，有效破解企業數據碎片化痛點，實現精準的「支持者經濟」管理。稍早也發布 2025 年營運成績單與 2026 年戰略布局，2025 年全年交易筆數達 328 萬筆，較前一年大幅成長 225%，展現極強的擴張動能，展望2026年將以「AI 金流技術」、「資安實務治理」及「國際應援布局」三大核心策略，推動第三方支付從純金流工具轉型為應援經濟的關鍵基礎設施，將鐵粉流量轉化為實質影響力，定義台灣軟體服務的新高度。
跨出公益同溫層：商務交易占比突破七成
應援科技在 2025 年實現了顯著的市場跨界。儘管公益、宗教與政治等傳統應援場景持續成長，但數據顯示，來自商業組織的金流交易總額占比已高達 74.7%。應用場景成功延伸至計程車、美業、運動、顧問課程、市集攤商、3C 零售及汽車零件改裝等實體消費領域。
目前應援科技客戶數約為 3,500 家，年成長近 192%。值得關注的是，使用四種以上服務的組織活躍率超過 82%，顯示客戶對其「一站式應援基礎設施」的高度依賴。此外，平台全年協助辦理的活動場次亦年增約 50%，成功以 O2O 模式服務獨立音樂祭與 VTuber 應援等多元社群。
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技術里程碑：AI 對話式金流與 Visa 一鍵結帳
在技術創新方面，應援科技推出全台首個對話式金流模組「MCP Server」，讓 AI 助手能以自然語言直接呼叫金流 API。根據封測數據，此技術可節省約 40% 的操作時間。同時，平台成為亞太首家全面導入 Visa Click to Pay 的服務商，為各類活動提供一鍵結帳體驗，並計畫將此便利性擴展至訂閱與捐款場景。
在合規與監理層面，應援科技共同創辦人蕭新晟現任第三方支付公會「新創及資安委員會」主任委員，積極參與自律、防詐與洗錢防制討論。他表示，2025 年是在新監理環境下驗證「新創也能扮演關鍵基礎設施」的一年，規則的收緊反而讓資安與法遵成為檢驗實力的標準。
2026 戰略：AI 智慧開店與台日跨國布局
展望 2026 年，應援科技計畫將「一次性消費」升級為「智慧化經濟生態系」：
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AI 驅動智慧開店：
透過 MCP 架構協助主辦單位高效管理店鋪，並導入「AI 雙向客服」，前端陪伴粉絲、後端分析營運數據
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零信任資安體系：
建構以 AI 防禦 AI 的防衛機制，針對 Deepfake 與隱私保護強化行為分析，守護用戶信任
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國際應援輸出：
以台日跨國公益合作為起點，輸出台灣成熟的 AI 開店模組與資安標準，並結合即時翻譯技術，累積跨境營運經驗
應援科技表示，未來將致力於讓任何個人或組織都能享有國際級安全標準的工具，讓每一次付款成為長期關係的起點，目標讓應援經濟成為台灣在 AI 金流時代最具代表性的創新場景。
