AI面試系統出現偏好？研究：更愛「AI寫的履歷」
記者林育如／編譯
隨著企業越來越依賴人工智慧（AI）進行招聘流程，一項最新研究揭示了一個令人意外的現象：部分AI招聘系統在篩選履歷時，可能對「AI生成的CV」產生偏好。
《People Matters Global》報導指出，根據研究結果，AI在評估履歷時，會系統性地偏好經過AI工具潤飾或改寫的版本，即使這些履歷與原始人工版本內容品質相近，甚至在某些測試情境中，系統更傾向選擇「看起來像AI生成」的履歷。
研究指出，這種偏好並非來自明確設計，而可能與模型訓練方式有關。由於許多AI系統本身就是在大量語言資料與生成式文本上訓練，因此當履歷的語言結構更貼近AI常見表達方式時，系統可能會誤判為「更符合標準」或「更高品質」。
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隨著企業加速導入AI工具來處理大量履歷篩選與初步評估，這類自動化流程雖然能節省人力與時間，但也讓外界開始關注潛在的「演算法偏誤」問題。AI在分類、排序候選人時，可能不只是反映能力差異，也可能受到文本形式與語言風格影響。
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研究也指出，這類系統偏差可能在大規模招聘中被放大，尤其當企業將AI作為第一層篩選工具時，候選人是否「懂得如何寫給AI看」可能變成隱性門檻。
業界普遍認為，AI在招聘中的應用仍具有潛在價值，例如加快初步篩選流程與降低人為偏見，但同時也必須注意模型可能出現的新型偏誤，而這些偏誤往往不像傳統歧視那樣容易察覺。
目前，多數企業仍處於AI招聘工具的導入與調整階段，如何在效率與公平性之間取得平衡，已成為人力資源科技領域持續討論的焦點。
