AI能力成職場新貨幣！有AI證照升遷快3.5倍 新鮮人薪資最高多25%

記者彭夢竺／編譯

AI正在重新定義職涯發展，人力資源公司Randstad最新分析指出，AI能力已逐漸取代年資，成為影響升遷與薪資的新關鍵。具備AI技能及相關認證的專業人才，升遷速度最高可比一般員工快3.5倍，而擁有AI能力的新鮮人，起薪也可高出24%至25%。

除了AI技能本身，情緒智商、創造力、批判思考等人類獨有能力的重要性也同步提升。隨著越來越多例行性工作由AI接手，企業更需要能夠管理AI、做出判斷及整合技術的人才，使AI能力與人類軟實力逐漸成為職場最具價值的組合。

AI證照打破年資升遷模式

Randstad指出，AI快速普及後，傳統依靠年資累積經驗、逐步升遷的模式正受到挑戰。越來越多員工透過取得AI相關認證，加速進入薪資更高、管理層級更高的職位。以內容創作及客服工作為例，取得進階AI認證後，部分專業人員不僅升遷速度大幅提升，薪資增幅甚至可超過40%。

AI技能也正在改變新鮮人的就業起點。Randstad指出，在美國市場，具備AI能力的初階內容編輯，薪資比沒有AI技能的同儕高出25%；具備AI技能的客服人員，薪資也可提高約24%。

人類軟實力需求大幅增加

報告指出，AI並未取代專業人才，而是讓工作內容逐漸轉向由人類主導決策、AI負責執行的模式。過去一年，負責管理及監督AI系統的新興職位快速增加，其中AI Trainer需求年增281%，流程自動化專家需求增加196%。

企業對人類獨有能力的需求也同步上升。過去一年，情緒智商需求增加173%，創造力需求增加168%，問題解決能力增加35%，批判思考及倫理判斷需求則分別增加17%及11%。

最大瓶頸不是AI 而是缺人才

雖然企業持續加碼AI投資，但真正限制AI落地的並非技術，而是缺乏具備整合及管理能力的人才。Randstad指出，多個主要市場的高階AI管理職缺，目前空缺率均超過25%，其中，AI Solutions Lead需求過去一年激增226%，成為全球最難招募的AI整合職位之一。

此外，美國及英國高階AI基礎設施相關職缺，平均招募時間已拉長至54天，使企業AI導入速度受到影響，也形成組織全面推動AI轉型的重要瓶頸。

AI與人類能力缺一不可

Randstad執行長Sander van ‘t Noordende表示，目前職場正進入「AI強化」新階段，AI能力與人類獨有能力已成為新的職場貨幣。他指出，企業無法只靠採購AI技術就完成轉型，真正的挑戰在於缺乏足夠的人才，能夠整合、管理並大規模部署AI系統。

他認為，企業未來應採取以技能為核心的人才策略，持續協助員工提升AI能力，才能培養出符合未來需求的人才，也讓員工有機會跨越傳統年資限制，快速晉升至更高階職位。 

資料來源：Randstad