2030年前全球22%工作將重組！世界經濟論壇：AI創造1.7億個新職缺

記者彭夢竺／編譯

世界經濟論壇（World Economic Forum，WEF）發布《Future of Jobs Report 2025》指出，在AI、數位科技、人口結構、綠色轉型及地緣政治等多重因素影響下，全球勞動市場正進入大規模重組階段。預估2030年前，全球將有22%的工作受到影響，雖然可望新增約1.7億個工作機會，但同時也有9,200萬個工作將被取代，最終淨增加7,800萬個職位。

報告提到，AI不只是改變工作內容，更正在重塑企業的人才需求。未來真正具有競爭力的人才，不再只是懂技術，而是兼具AI能力、分析思考及人際軟實力的工作者。

AI、大數據成長最快技能

WEF調查全球超過1,000家企業、涵蓋55個經濟體及超過1,400萬名員工後發現，AI與資訊處理、大數據、網路安全及科技素養，將成為未來5年需求成長最快的技能。

其中，AI與資訊處理被86%的企業認為將徹底改變營運模式；機器人與自動化則有58%的企業認為影響重大，能源技術也有41%的企業認為將帶來顯著改變。不過，報告強調，AI雖然會創造大量新工作，也將加速部分職務消失，因此未來職場將呈現「一邊創造、一邊淘汰」的新局面。

2030年前新增1.7億工作

根據WEF推估，2025年至2030年間，全球將新增相當於現有就業人口14%的工作機會，約1.7億個職缺。另一方面，也有約8%、相當於9,200萬個現有工作將逐步消失。整體而言，全球就業人口仍將淨增加約7%，相當於7,800萬個新工作。

科技、綠能與照護人才需求大增

報告指出，若以成長速度來看，大數據專家、金融科技工程師、AI與機器學習專家，以及軟體開發工程師，是未來成長最快的職業。受淨零碳排與能源轉型影響，自駕與電動車專家、環境工程師及再生能源工程師等綠色工作，也名列成長最快職業。

此外，全球人口老化也推升護理師、照護人員及社工等照護經濟工作需求；部分新興市場因勞動人口增加，高等教育及中等教育教師的人才需求同樣持續成長。

行政文書工作持續萎縮

相較之下，行政及文書相關職務將持續減少。WEF預估，收銀員、售票員、行政助理、秘書、郵務人員、銀行櫃員及資料輸入人員，都將是未來幾年減少最快的職業之一。

39%技能將重新洗牌

報告指出，平均而言，2030年前，每位工作者現有技能中將有39%需要更新或被新能力取代。雖然這項比例已低於疫情後2020年的57%，以及2023年的44%，但企業仍普遍認為技能落差是未來最大的挑戰。

調查顯示，63%的企業將技能落差視為轉型最大障礙，因此有85%的企業計畫加強員工再培訓與技能提升；70%計畫招募具備新技能的人才；50%準備協助員工轉任成長中的新職務；另有40%的企業表示，隨著部分技能失去需求，將縮減相關人力。

分析思考仍是最重要能力

除了AI技能快速崛起外，企業最重視的核心能力仍是分析思考。報告顯示，七成企業將分析思考列為最重要能力，其次依序為韌性、彈性與適應力，以及領導力與社會影響力。

WEF也指出，若全球勞動人口以100人計算，到2030年前將有59人需要接受技能培訓，其中仍有11人可能因無法完成再培訓，而面臨更高的失業風險。 

資料來源：WEF