企業缺人怪自己？6成求職者拒投薪資不透明職缺 面試要3輪也是地雷

記者彭夢竺／編譯

企業找不到人才，不一定只是求職者不夠多，也可能是在履歷投出去之前，就先被徵才流程勸退。Monster最新「Job Search Deal-Breakers Report」調查超過1,000名美國勞工發現，60％求職者表示，如果職缺沒有公開薪資範圍，他們根本不會投履歷；除了薪資不透明，無薪作業、職缺內容模糊、申請流程太複雜，也都可能讓人才直接放棄。

調查顯示，現在求職者在意的不只是「這份工作適不適合我」，也開始檢視企業是否願意提供清楚資訊，以及整個招募流程是否尊重候選人的時間。

6成看到「薪資不公開」直接不投

薪資透明已成為求職者判斷職缺的重要門檻。60％受訪者表示，如果職缺沒有列出薪資範圍，就不會提出申請。

除了薪資之外，59％求職者表示，要求完成無薪作業或大量帶回家測驗，會大幅降低他們投遞意願；56％會因為企業負面評價或名聲不佳而卻步，51％則不喜歡內容不清楚的職缺說明。

另外，46％對不合理的職缺條件感到反感，例如明明標示「初階職缺」，卻要求5年以上工作經驗；45％則表示，過長或過度複雜的履歷申請流程會降低投遞意願。

要求做作業不是不行 但別讓求職者「免費工作」

企業要求測驗本身不一定會讓所有人直接退出。調查顯示，34％求職者表示，只要招聘流程要求完成作業或測驗，就可能不願意申請；相對而言，仍有66％不會單純因為需要測驗就放棄。

真正讓求職者反感的，是過度耗時又沒有報酬的要求。高達59％受訪者把「無薪作業或大量帶回家完成的任務」列為降低申請意願的重要因素，反映求職者並非完全排斥企業評估能力，而是更在意流程是否合理。

「面試超過3輪」也成求職新地雷

就算成功吸引人才投遞履歷，企業仍可能在後續面試流程中把人嚇跑。54％受訪者把職缺沒有公開薪資列為面試流程警訊，51％認為「超過3輪面試」是地雷，42％不希望整個面試過程都沒有見到未來直屬主管。

另外，31％對強制要求完成作業或測驗感到反感，28％則不喜歡明明已經上傳履歷，卻還得手動重新輸入一次履歷資料。

面試體驗太差 57％求職者會直接退出

真正進入面試後，企業的溝通方式也會影響人才願不願意留下。57％求職者表示，糟糕的面試體驗會讓他們退出招聘流程；56％會因為流程不清楚或不斷改變而離開，53％則無法接受企業長時間拖延或缺乏溝通。

這也意味著，企業好不容易找到符合條件的人才，仍可能因為流程太長、資訊不透明或溝通效率太差，在正式發出Offer之前就把候選人推走。

求職者開始「反向面試」企業

Monster的調查顯示，在求職市場中，企業不只是挑選人才，求職者同樣在觀察企業。薪資有沒有公開、職缺寫得清不清楚、要面試幾輪、是否要求大量無薪作業，以及企業回覆速度，都可能成為候選人判斷這家公司值不值得投入時間的依據。

對企業而言，人才招募的競爭可能從求職者按下「申請」之前就已經開始。職缺條件再好，如果招聘流程缺乏透明度又過度繁瑣，人才甚至可能連第一輪面試都還沒開始，就已經先選擇離開。

資料來源：Monster