資訊科技服務管理(IT Service Management)

是指企業或組織通過使用最佳實踐、流程、技術和自動化工具來管理其資訊科技服務的活動和運作。ITSM 的目的是確保 IT 服務能夠符合業務需求,提高服務品質和效率,同時控制成本和風險。

參考來源:ChatGPT

瀏覽 549 次

覺得不錯的話就分享出去吧!

發佈留言

Back to top button