物流業缺工問題大 AI人機協作留人才
編譯/曲姵蓉
人工智慧(AI)和機器人甫進入工作場所,就引發人們對就業的擔憂。然而,在物流產業,人工智慧和機器人正在建立全新人機協作關係,有效解決工作力短缺問題,同時也能留住員工人才,重新定義未來的科技倉庫。
物流業人才流失嚴重
近期一項全球供應鏈針對2000名專業人士進行問卷,發現84%企業都有流失人才的問題。專家表示,傳統的物流和倉庫工作非常艱苦、單調和枯燥,加之疫情和人口老齡化,物流和倉庫工作力短缺嚴重。Prime Vision商務長Dirk van Lammeren接受外媒訪問表示,自動化技術有效幫助留住倉庫員工。
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AI協助自動檢查包裹
專家表示,物流業的高流動率更是雪上加霜。HR部門面對高離職率,需要不斷找新人、培訓、調動職位,工作效率並不佳。現在AI技術可以自動檢測包裹、物品多樣性、預測數量、市場趨勢、包裹分類,讓倉庫人員可以處理更先進且重要的工作。
安全且高效的人機協作環境
Prime Visio近期推出Flow計畫,利用AI技術篩選倉庫數據系統,了解包裹資訊,把倉庫員工從繁重的工作中解放出來,由AI和機器人處理高勞動力工作。專家表示,人工智慧和機器人技術不會過時,人們需要和這些技術共存,打造安全且高效率的人機協作環境。
資料來源:MHW
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