Google 搜尋 意外提升ChatGPT 和 Bing使用量

編譯/黃竣凱

Google長期在搜尋引擎市場上占據主導地位,但這情況似乎正在改變。近期其對自身演算法的調整引發了用戶不滿,特別是在2022年和2023年推出的「有用內容更新」(Helpful Content Update)後,許多小型網站發現自己的搜尋排名下降,甚至無法在搜尋結果中被顯示,使用戶紛紛轉向其他平台。

Google搜尋引擎市場上占據主導地位,基於用戶開始尋求公平且更透明的搜尋體驗,加速了使用ChatGPT和Bing的趨勢。
Google搜尋引擎市場上占據主導地位,基於用戶開始尋求公平且更透明的搜尋體驗,加速了使用ChatGPT和Bing的趨勢。(圖/123RF)

OpenAI和Bing提供新選擇

Google的變動,讓用戶和小型網站經營者質疑Google是否偏袒大品牌,忽視獨立且原創的內容,導致用戶對Google搜尋結果的失望情緒日益加劇,使OpenAI推出的ChatGPT搜尋功能和Bing搜尋引擎,成為主要替代選擇,這兩個平台不僅提供不同的搜尋結果排序,還更加強調小型網站的原創內容,使被Google演算法「埋沒」的資訊重新獲得曝光。

更多新聞:Google搜尋引擎霸主地位動搖? ChatGPT使用市占率狂追7%

反壟斷裁決讓Google面臨壓力

在此同時,美國法院於2024年8月裁定Google違反反壟斷法,進一步加深了外界對其壟斷行為的關注。這一裁決讓許多用戶更加懷疑,Google是否在搜尋與廣告市場上存在不公平競爭,基於用戶開始尋求公平且更透明的搜尋體驗,又進一步加速了使用ChatGPT和Bing的趨勢。

ChatGPT載入重現小型網站聲音

有趣的是,ChatGPT的搜尋功能是以Bing為基礎,並透過不同的演算法來篩選內容。這種做法有效解決了Google搜尋過度優先大型品牌的問題,並將原本在Google搜尋中難以出現的小型網站推向前台,讓用戶可以接觸到更廣泛、更具原創性的資訊,進一步提升了Bing和ChatGPT的受歡迎程度。

用戶對Google廣告重視度下降

除搜尋排名的問題,Google搜尋頁面充滿廣告和人工智慧(AI)生成的「AI概述」功能也使得用戶體驗下降。許多用戶都反映,這些額外資訊讓他們難以找到有用的網站,尤其是那些具有權威性和專業性的內容,相較之下,ChatGPT和Bing則提供了較為簡潔的搜尋結果頁面,讓用戶可以更直接地找到所需內容。

Bing迎來難得機會,重拾市場占有率

對於Bing來說,這是一個擴大市場的良機。多年來,Bing一直被Google壓制,但藉由ChatGPT的搜尋支援,Bing獲得了新的曝光機會。隨著越來越多用戶轉向ChatGPT和Bing,這些替代平台的搜尋量快速增長,並挑戰了Google在搜尋領域的霸主地位。

參考資料:nbc39

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