智慧眼鏡將和智慧手機一樣普及？高通CEO：AI代理將成下一代App

記者黃仁杰／編譯

當你走在路上，突然想到要訂一家餐廳，不必再打開手機搜尋、比價、預約，而是直接對身旁的AI助理說一句話，系統便能自動跨平台完成訂位、付款並寄送確認信。這是高通（Qualcomm）執行長安蒙（Cristiano Amon）眼中的下一代AI世界。

安蒙近日接受CNBC《The Tech Download》Podcast專訪時表示，隨著AI代理（AI Agent）能力持續進化，未來人們與數位服務的互動方式將徹底改變，而AI代理甚至可能取代部分App的角色。

「App不會消失，但App將會改變，未來這些AI代理將成為新的App。」

安蒙指出，當前完成一項任務往往需要在多個應用程式之間切換，例如訂餐廳可能涉及搜尋平台、訂位服務、付款系統以及電子郵件通知等不同工具。

但未來AI代理人將能夠理解使用者需求，自行協調各種服務並完成任務。在他看來，AI發展不只是軟體升級，更將重新定義終端裝置型態。

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過去智慧手機一直是數位生活的核心入口，但未來AI代理人將成為新的運算中心，「手機將圍繞著代理人而存在，而新一代裝置也會圍繞著代理人打造。」安蒙說，AI代理時代將催生全新的硬體產品類別。

目前高通正與合作夥伴開發超過40種AI裝置設計，涵蓋智慧眼鏡、智慧耳機、穿戴式攝影裝置、胸針以及智慧手錶等產品。

安蒙表示，這些產品有一個共同特徵，它們必須能夠長時間配戴在身上，隨時感知周遭環境，理解使用者當下情境，並讓人們透過自然對話與AI代理人互動。

其中，他最看好的仍是智慧眼鏡。安蒙認為，未來智慧眼鏡有機會發展成與智慧手機同等規模的市場。

根據統計，全球去年智慧手機出貨量超過12億支，而智慧眼鏡若能成功整合AI代理人、視覺辨識與擴增實境技術，未來市場規模有望與智慧手機相提並論。

事實上，科技產業近年持續嘗試打造數位助理服務。從蘋果的Siri，到三星的Bixby，再到近年的ChatGPT、Gemini與Claude，各大業者都希望建立更自然的人機互動模式。

然而過去受限於AI能力不足，這些數位助理始終未能完全實現最初願景。

隨著大型語言模型快速進步，AI代理開始具備跨平台執行任務、理解情境與自主決策能力，也讓業界重新看見下一波終端裝置革命的可能性。

不過安蒙也坦言，AI代理人能否真正普及，仍取決於隱私保護與功能便利性之間能否取得平衡。當AI裝置開始持續觀察周遭環境、理解使用者行為並主動執行任務時，個資與隱私問題勢必成為市場最關注的議題之一。