AI工具逐漸改變搜尋習慣 Google廣告營收面臨新挑戰

記者許若茵／編譯

Alphabet整體財報未達市場預期，其中最引人關注的業務莫過於搜尋，搜尋及其他業務部門營收年增12%，達到約630億美元，但已連續第二季低於市場預估。與此同時，Google表示，平台上的搜尋查詢量成長幅度，創下5年來最高紀錄。

隨著愈來愈多人轉向使用人工智慧聊天機器人與代理工具，包括Google自家的產品，這家搜尋巨頭核心業務的使用量與營收之間的落差，也愈來愈難以忽視。自ChatGPT問世初期以來，分析師便預測傳統搜尋將逐漸被AI取代，並警告Google必須設法尋找新的獲利方式。儘管搜尋仍是一項規模龐大的業務，但市場已開始出現轉變的早期跡象。

Deepwater Asset Management的Gene Munster在財報公布後接受CNBC節目《Fast Money》訪問時，談到新興AI服務表示：「這些產品將會成為一股不可忽視的力量。」Munster指出，如果「個人化聊天機器人」開始普及，對許多人而言，它將成為商業活動的起點，進而影響Google在其中的角色。

Alphabet高層表示，匯率是本季搜尋營收成長放緩的最大因素，並指出第四季受到的匯率影響將會更加顯著。

週四，Alphabet股價暴跌約13%，創下有紀錄以來最大跌幅，反映財報表現不如預期，以及本季自由現金流出現90億美元赤字，是市場預估赤字的3倍。第二季Alphabet自由現金流也首度轉為負值，達59億美元，這是該公司成為上市公司以來首次出現這種情況。

過去一年，Google不斷向投資人表示，為了滿足消費者與企業持續增加的需求，公司必須投入大量資金建置AI基礎設施並發展相關服務。Google的Gemini模型讓公司得以與Anthropic及OpenAI保持競爭力，而搭載Gemini的企業服務也已獲得客戶青睞。

Google也表示，Gemini正在強化其核心數位廣告業務。公司運用AI提升理解使用者意圖的能力，讓廣告內容與使用者需求更加相關。

Google商務長Philipp Schindler在第三季財報電話會議上表示：「我們持續加快將Gemini模型部署至整個廣告基礎設施，以提升廣告成效。」

資料來源：CNBC