耐摔測試「攏系假」？用戶抱怨Vision Pro出現神秘裂縫

記者／劉閔

蘋果（Apple）首款空間運算裝置 Vision Pro 於本月初正式開賣，即使售價不菲，但首批現貨也在極短時間內被瘋狂搶購一空。不過令人意外的是，近期網路上竟出現用戶反應，表示他們所購買的頭戴裝置在沒有碰撞、摔落等情況下，其前置玻璃卻莫名的出現裂紋，而儘管案情發聲只有個位數，但具體有多少用戶受到影響暫時仍不得而知。

用戶反饋裂痕大多集中鼻梁處

根據外媒報導，近日在科技論壇《Reddit》上出現不少用戶抱怨表示，自己正常使用的 Vision Pro 竟然在玻璃前蓋無故出現裂縫，其位置主要集中在鼻梁處，甚至嚴重的裂痕更橫跨整片前置玻璃。由於 Vision Pro 最便宜一台也要約台幣 11 萬起，並且在配戴使用不到一個月即產生裂紋，這種可能由設計瑕疵所引起的災難，恐怕確實讓用戶難以接受。

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客服回應並非瑕疵 維修費用不便宜

據了解，有位受災用戶聲稱自己發現問題後，已經嘗試聯繫蘋果客服，不過卻得到「並非瑕疵」的回覆。而關於 Vision Pro 的維修費用，官網公布的資訊指出，在沒有 Apple Care+ 服務的情形下更換玻璃前蓋需花費 799 美元（約台幣 2.5 萬元），而若有購買保固，那麼只需支付 299 美元（約台幣 9 千元）。

雖然目前尚不清楚具體原因，不過已有網友推測，裂縫可能是充電過熱導致玻璃裂開，又或者是在配戴過程中太過用力收緊頭帶，讓前置玻璃因此承受太多的壓力所致。另外據外媒《The Verge》表示目前已就此狀況詢問蘋果，但仍未取得官方針對此事件的正式回應。

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