2024年支付產業趨勢大解密

編譯／施毓萱

在探索了支付領域的機會和創新之後，我們現在將目光轉向未來。2024年，支付產業將如何發展？以下由幾位專家來回答這個問題。

為消費者創造價值

Visa數位解決方案主管Ramez Hanafi，解釋了他對預計明年主要趨勢的看法。他認為可以預見明年將繼續強調「為消費者創造價值」，而支付將由選擇、體驗和數據可得性所驅動。

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數據的指數增長（exponential growth），以及如何利用數據為人工智慧提供動力，是下一次支付發展的核心所在。人工智慧在2024年仍將是關鍵主題，而它可以成為金融服務領域的一股積極力量、改善個人和企業的金融生活，並促進安全、普惠金融（financial inclusion）和金融福祉。

人工智慧

myTU聯合創辦人Tomas Navickas相信人工智慧將繼續主導各個領域。人工智慧在各行各業的普及表明它也即將在支付領域佔據主導地位。

雖然個人化助手或強化金融教育等人工智慧應用是可以預見的，但深入研究可以發現人工智慧有潛力徹底改變使用者身分驗證。未來的支付工具可能會評估使用者的獨特行為特徵，如步態、說話模式，甚至是對刺激的反應，而不是依賴傳統驗證方法 。

支付協作 payment orchestration

全球支付協調平台BlueSnap歐洲執行長Brian Gaynor預測支付協調將是2024年最大的支付趨勢。傳統上，支付協調只是企業用來幫助管理多種支付服務的中間軟體，而這些服務都不完全受該軟體控制。

然而，在2024年將看到新的最佳化、現代支付協調技術普及，使企業能夠整合到一個供應商，其中包括支付協調和支付處理，而不會犧牲支付最佳化。

資料來源：THE FINTECH TIMES

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