微軟8月Windows更新釀災 「重設電腦」功能全面失效

記者孫敬／編譯

近日微軟推出的2025年8月安全更新，竟導致多個Windows版本，包含數百萬台仍在使用中的Windows 10的「重設」與「修復」功能嚴重失效，對此微軟不得不發布一份臨時性的「帶外更新」（Out-of-band update）來修補這個漏洞。

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微軟「重設我的電腦」失靈，數百萬台舊電腦受害

這次的問題，是在微軟發布2025年8月安全更新後才出現，即使Windows 11 24H2和Windows Server並未受到影響，但包括即將終止服務的Windows 10在內，許多其他版本都成了受害者，且就在幾天前，微軟才發布Windows 10 22H2將在60天後終止服務的警告。

由於硬體相容性限制，數百萬台Windows 10電腦無法升級至Windows 11，這次的更新問題，讓轉售或交接舊電腦變得困難，因為最基本的「重設我的電腦」功能都可能失敗。

根據微軟官方說法，受影響的用戶在嘗試「重設或修復裝置」時可能會失敗。無論是透過「系統/復原」設定中的「重設我的電腦」、「使用Windows Update修復問題」，還是運行「RemoteWipe CSP」，都可能無法順利執行。

微軟更新屢出包，用戶無簡單解方只能等待

除了重設功能失效，微軟也證實，從8月12日開始，部分Windows升級會出現錯誤碼0x8007007F，受影響的包含從Windows 10升級到Windows 11 23H2和22H2，以及Windows Server的升級。雖然微軟聲稱這個問題已在8月15日修復，但仍強調如果遇到此錯誤，通常只要重試升級流程就能解決。

對於「重設」與「修復」的問題，受影響的用戶無法自行解決，也沒有簡單的應變措施，因此微軟必須在下一個排定的更新發布之前，提前發布補丁來修復這個錯誤。

微軟表示：「我們正在努力為受影響的平台發布帶外更新，以在未來幾天內解決這個問題。」在此期間，受影響的用戶只能暫時停止任何重設或復原裝置的嘗試。

資料來源：The Register