履歷寫得再完整也不夠？逾九成主管坦言「求職信」會左右面試機會

記者彭夢竺／編譯

許多求職者花費大量時間修改履歷，卻可能忽略同樣會影響錄取結果的「求職信」（或稱為「自我推薦信」）。美國一項針對625名招募主管進行的調查顯示，高達94%的主管認為，求職信會影響是否邀請應徵者參加面試，其中約四分之一更將求職信視為「非常重要」的評估依據。

即使部分企業沒有強制要求應徵者附上求職信，多數主管仍會主動閱讀。調查發現，83%的招募主管會閱讀大部分收到的求職信，即使在未要求提交求職信的企業中，也有73%的主管經常或總是查看求職信。

求職信甚至可能比履歷更早被看見，約45%的招募主管表示，他們會先閱讀求職信，再查看履歷；另有60%的主管會花費至少30秒至2分鐘以上閱讀內容，顯示求職信並非只是履歷旁邊的附加資料。

60%企業要求附求職信 大中型公司比例更高

調查顯示，約60%的美國企業要求應徵者提交求職信，其中中型企業要求附上求職信的比例達72%，大型企業也有69%，均高於小型企業的49%。

即使職缺頁面將求職信列為選填，求職者也不宜直接略過。過往調查顯示，72%的招募主管仍期待應徵者提供求職信，代表所謂的「選填」，在實際招募過程中可能仍是主管觀察求職態度與準備程度的重要線索。

一封求職信 能救回履歷也可能拖累表現

求職信不只是形式上的附加文件，也可能直接改變主管對應徵者的評價。

調查顯示，49%的招募主管認為，一封表現出色的求職信，可以說服他們邀請原本履歷條件較弱的求職者參加面試；但也有18%的主管表示，一封內容不佳的求職信，可能讓原本條件不錯的應徵者失去機會。

另有33%的主管認為，好的求職信可以提升條件較弱者的競爭力，反之，差勁的求職信也可能拉低優秀應徵者的整體評價。

企業規模不同 看求職信的重點也不同

不同規模的企業，閱讀求職信時關注的內容並不完全相同。大型企業通常面對大量條件相近的求職者，因此會透過求職信了解應徵動機、補充履歷未能完整呈現的背景，並區分能力相似的候選人。

中型企業則較重視求職者是否能透過文字展現個人特質；小型企業更關心應徵者是否適合職務與團隊文化。

整體而言，招募主管最希望透過求職信了解的，不只是求職者做過哪些工作，而是為何申請這個職位、能為企業帶來什麼，以及履歷背後沒有說明清楚的經歷與動機。

開頭最重要 制式內容恐失去效果

調查顯示，41%的招募主管認為，求職信的開頭是最具影響力的部分。若一開始只是使用制式句型、自我介紹，或重複履歷中的工作經歷，可能很難吸引主管繼續閱讀。

相較之下，直接說明對職缺的理解、申請動機，以及自身經驗如何對應企業需求，更容易讓主管快速掌握求職者的價值。

客製化程度同樣是關鍵。72%的招募主管認為，依照不同職缺調整求職信內容相當重要；中大型企業主管更比小型企業主管更可能將客製化視為「非常重要」。

這也代表，大量投遞相同版本的求職信，雖然可以節省時間，卻可能讓主管感受到求職者缺乏準備，甚至無法說明自己為何適合這個職位。

履歷呈現的是經歷 求職信補上動機與價值

履歷主要用來整理學歷、技能與工作經驗，求職信則能補充應徵動機、職涯轉換原因、工作空窗，以及個人經歷與職缺之間的連結。對招募主管而言，履歷可以回答求職者「做過什麼」，求職信則進一步回答「為什麼想做這份工作」以及「為什麼企業應該邀請你面試」。

在競爭激烈、履歷條件相近的情況下，求職信可能成為決定誰能進入下一輪的重要差異。即使企業沒有強制要求，準備一封針對職缺客製化、內容精簡且能補充履歷資訊的求職信，仍可能為求職者增加面試機會。

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資料來源：resumegenius