【讀者投書】如何表現出對面談職位的積極及意願?

作者/葉雅雯(傳產人資)

是不是常常在面談的階段,被主管或HR詢問:你對我們的工作有意願嗎?為什麼公司方須要做這樣的確認呢?因為求職跟求才也是一種雙方合意的行為,必須要你情與我願,才有辦法湊合得起來。

我們也曾經遇到求職者條件非常符合,面談過程也很專業,但情緒非常內斂,並沒有表現出對於這份工作的喜好或熱情;通知對方錄取後,對方也只說一個月後能報到,結果報到前兩天才通知我們,他找到他喜歡或更適合他的工作了;這樣的結果對一家正常營運的公司來說,都是一種無形成本的消耗與空轉,一般來說是非常不樂見的狀況。

因此,公司方都會從整個與求職者接觸的過程中,評估對方報到的可能性;就算專業性足,但報到可能性低,錄取順位無疑就會往後遞延。那麼,要怎麼讓HR或主管感受到你有意願來上班呢?

1. 接聽面試邀約電話-佔20%

若接聽面試邀約電話,且對方是你有興趣的公司時,可以從此時就展現出你的意願:

  • 第一通電話就接起來,不要讓人資多次來電,若未接能主動回電
  • 電話中表達有google過公司資料,並有初步認知
  • 語調誠懇積極,態度專注
  • 對於面談重點的再次確認
  • 確定面試是否有服裝、停車位置等相關規定
  • 甚至到Email通知的主動回覆

以上都是很加分的項目。

2. 面試當天-佔50%

面試當天當然是重頭戲,要記得從你到達門口,甚至還在停車時,警衛先生對你的評價,甚至是廁所遇到的在職員工、掃地阿姨,都是可以對你作出評價的人,千萬不要輕忽這些小角色。

筆者就曾經遇過求職者,凡是我問他基本資料的細節,他都一律回覆:我想直接跟面談主管說就好,結果就是我會跟面談主管說他與我接洽時的態度,並且他也被大大的扣分了;面試當天的很多平常不會注意到細節都會變成是印象分數呢!

  • 若不確定停車位置,請務必跟警衛確認
  • 按照規定公司換證入場,禮貌對待警衛
  • 除HR跟面談主管外,與接觸到的人建議都面帶微笑+點頭示意
  • 自行攜帶需要的文具用品
  • 需要到廁所請不要到處亂晃,直接詢問HR地點會比較好
  • 面談場地確認合適的座位才就座
  • 資料填寫完再次檢查,不要東漏西漏
  • 身分證等較重要個資的,若選擇前往面試,就請相信該公司,請不要堅持你不揭露
  • 面談過程不搶話、態度專注積極、有問必答,主管問是否有問題,可以提一到兩個相關問題詢問
  • 可報到日若比較多天,務必表達一定不會失約的保證
  • 面談結束,椅子順手歸位
  • 離開前與主管或HR道謝、道別,並務必詢問會得到回覆的時間

以上這些做到後,在作求職者篩選時,基本上你已經有表達出70%的意願了,接下來再來一個加分項目

3. 面談結束隔2~3日,打電話給HR,表達對此職缺的意願-佔30%

雖然只是一通電話,因為這是一個一箭雙鵰的方法:不但可以表達你積極爭取這份職缺的求職者,讓HR留下深刻印象,又可以從HR回應的態度,稍微了解公司方對你的看法;筆者很建議打這通電話喔!

現在的求職者多是受過多元訓練的能力者,有時彼此之間的專業度差異不大,那麼對職缺的意願就是公司考量一個很大的癥結點了!如何在眾多競爭者中脫穎而出,有時重點就在這些小細節中喔!

當然,若過程中發現該職務你不適合,也建議您保持禮貌,並儘早、直接地跟HR或主管說明,不要浪費彼此的時間,也讓對方留下好印象;畢竟業界這麼小,哪一天、什麼狀況下會再碰面或需要對方的協助,都是很難說的事啊!

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