【讀者投書】資深人資給文科生的建議

作者／葉雅雯（傳產人資）

在我的職業生涯裡，從家庭企業到上櫃公司的職涯過程中，很深刻的領悟到這個社會給文科生的機會實在並不多；我們的專長，應該就是語言了，但其實很多人都會在大學時期修語言課程，或是到坊間補習班，甚至是透過出國留學或打工度假的方式來學習語言，因此「語言專長」的人才，現在已經滿街跑了，甚至程度不比我們差！因為學校教的可能都是比較偏「理論式」的課程內容，進入職場後面對的都是商業或生活上的溝通，可以說是很難直接應用，還是必須透過時間經驗的累積，才能達到聽說流暢的程度；那麼，文科生要如何提升職場的競爭力呢？以下幾點建議給大家參考：

1. 必備「文書處理」能力，而且要「專精」：

我們是具備有製作外語文件簡報能力的，職場中這都是基本能力，但你對word或power point的操作是否熟悉？是否可以製作出精美且有「個人風格」的簡報？EXCEL當word用，只會基本的加減乘除？ 或是可以熟練的應用各種函數、樞紐或格式設定來完成複雜的統計報表？文書處理能力絕對不是會用就好，務必追求專精且能帶入個人風格設計能力，才能從眾多雷同的報告中脫穎而出。

2. 資料收集分析及演說能力：

文科學生基本上很會「聽」也很敢「說」，表達能力是比其他人優秀的；在職場中，要善用這樣的專長，遵循「多聽再說」的原則，隨時打開耳朵吸收相關資訊，並理解、內化整理，在必要的時刻能夠完善、有條理的表達，並且在多人場合也不怯場，能自落大方的面對聽眾，不管是面對主管、客戶、廠商，聽眾是一人還是一百人，都要能表現出專業的形象及能力。曾經看過好幾位高權重的主管，上台簡報的時候，從頭到尾緊張到語無倫次，眼神也不敢跟台下交會，完全無法展現出個人專業，這時候其實台下聽眾就已經默默扣分，把他歸屬成不適合大場面的屬性了。既然我們有善於觀察及能言善道的專長，就把它變成我們職場的利器。

3. 培養「語言」以外的專長：

這也是最重要的一項。記得我高中時英文一直是全班第一名，基本上沒有人英文能比我強了；但進到大學的外文系後，發現全班都是強者，自己的強項在這個地方變成每個人「必備」的技能而已。現在的職場也是這樣的，若是需要外語能力的公司，整家公司的員工都「必備」流暢的外語，那麼你的長處就變成「進入公司的基本門檻」而已；這時若能提出語言以外符合職缺需求的技能，就是很能替你個人加分的項目。

若想往軟體公司發展，便可進修語言程式相關課程、若想走業務行銷，除第二外國語專長外，也可進修統計學、經濟學等相關知識；若想走機械電機路線，也可參加職訓局的相關課程取得證照；現在很夯很搶手的職安衛相關職務，學習資源也非常多；若想加入HR行列，也有多種證照班、或是大學的學分班、研究所學位可以取得。

或許我們都曾抱怨當初選錯科系，但與其怨天尤人，不如想辦法改變自己的現況；其實，不只是文科生，每個科系的學生都會有自己的強項跟不足，但現實就是文科生人數過多，且語言學習的管道又多又便利，造成我們的競爭力下降；但其實在台灣這種「一窩蜂」的現象之下，任何科系的人在未來都有可能會輪流面臨到過剩的狀況；只靠著學校所學的能力打天下的時代已經過了，務必及早了解現在職場的基本門檻，發展自己的優勢、培養自己的第二專長，才能從大家都差不多的人才中脫穎而出。

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