AI與No code/Low code工具的無縫整合,開創美麗新未來|專家論點【鄭緯筌Vista】

作者:鄭緯筌(專欄作家,「臺灣電子商務暨創業聯誼會」共同創辦人,前「APP01」網站總監、《風傳媒》產品總監和《數位時代》雜誌主編)

在當今忙碌且節奏明快的工商社會裡,人工智慧(AI)與無代碼/低代碼(No code/Low code)工具正引領著一場無聲的創新革命。這兩種看似不同的資訊技術,實際上在商業邏輯主導的社會中攜手開啟了無限可能,進而改變了我們對資訊技術創新的看法與實踐方式,也大幅提升了工作效率。

人工智慧作為新一波的技術革命領航者,我們都知道它已經不再是遙不可及的未來技術,而是已經深入我們每個人的工作與生活之中。人工智慧的核心優勢在於其學習和適應能力,它可以透過分析大量數據來預測趨勢、提供洞察力,並協助人類做出更加明智的決策。從自動化客服到個性化的醫療建議,人工智慧的應用範圍相當廣泛,可望為各行各業帶來前所未有的變革。

而另外一邊,無代碼/低代碼工具、平臺,無疑是技術民主化的先鋒。它正改變著人們對於軟體開發的傳統認知。這些工具、平臺透過簡化的程式設計過程,使非技術背景的人士也能夠輕鬆創建和部署應用程式。這種流程的簡化不僅加快了產品開發的週期,也降低了成本,而且還擴大了技術創新的參與者範圍。

當人工智慧遇上無代碼/低代碼工具、平臺,這兩股力量的微妙結合,自然有助於擴大嶄新的創新疆界:不僅能夠提升了創新的效率,更重要的是,它降低了技術創新的門檻。這種結合,能夠使企業和個人快速部署人工智慧驅動的解決方案,進而在競爭激烈的市場中保持領先。

對於企業來說,無代碼/低代碼工具、平臺與人工智慧的整合運用,可以帶來偌大的助益。以下,讓我簡單舉例說明:

  1. 中小企業效率提升:某家零售公司透過無代碼/低代碼工具、平臺快速開發了客戶關係管理系統,並整合人工智慧工具來分析銷售數據,這不僅提高了決策效率,也增強了市場競爭力。
  2. 個性化醫療服務:某家健康科技公司利用這些無代碼/低代碼工具、平臺開發了一個能夠根據患者具體情況提供客製化治療建議的平臺,這種創新不僅提升了病患的治療效果,同時也為醫生在診療過程中提供重要的參考資訊。
  3. 智慧城市建設:透過無代碼/低代碼工具、平臺和人工智慧算法的結合,某家資訊公司為某個城市成功地建立了城市數據分析平臺,不僅優化了交通流量和能源使用,更能夠提升了城市管理的智慧化水準。

時序進入2024年,職場人士面對新時代也應該有一番新策略與新思維。面對無代碼/低代碼工具、平臺與人工智慧所帶來的新機遇,我建議個人和企業需要保持持續學習的態度,探索這些資訊技術的應用,並透過合作和知識共享來擴大其影響力。此外,客觀評估需求和資源,選擇適合我們的工具和技術,也將是適應這個新時代的重要關鍵。

換言之,無代碼/低代碼工具、平臺與人工智慧的結合正在開啟技術創新的新篇章,這不僅為企業帶來了新的成長機會,也在社會各個領域中激發了創新潛能。

以下,我將透過實際案例的分析和探討,為大家解說這種資訊力量的結合,可以如何協助我們走向一個更加高效和智慧的未來。隨著這些技術的進一步發展和融合,期待將有更多創新的應用案例出現,為我們的工作和生活帶來更多便利和可能。

王美華是臺北某家知名科技公司的產品經理,她的團隊最近正在負責開發一個創新的人工智慧驅動產品。在該消費產品的開發過程中,王美華和她的團隊充分利用了無代碼/低代碼工具、平臺,藉由與人工智慧工具的結合,便能夠提高開發效率並創造更棒的使用體驗。

場景一:市場研究和趨勢分析

挑戰:需要定期進行市場研究和分析最新的行業趨勢。

解決方案:利用無代碼/低代碼工具、平臺建立自動化流程,王美華大量收集行業報告和新聞,並結合人工智慧進行數據分析和趨勢預測。這不僅能夠大幅節省分析時間,並提供了更深入的見解。

場景二:產品開發規劃

挑戰:擬定詳細的產品開發計畫,確保專案按時推進。

解決方案:王美華使用無代碼/低代碼工具、平臺建立產品開發看板,整合人工智慧工具自動生成任務描述和優化開發流程。如此一來,使得專案管理更加高效,並能夠即時調整開發策略。

場景三:內部溝通和報告

挑戰:有效地向公司高層報告專案進度。

解決方案:王美華透過無代碼/低代碼工具、平臺整理專案數據,結合人工智慧工具自動撰寫和格式化進度報告。如此一來,可以確保報告的準確性和專業性,提高了決策效率。

場景四:客戶回饋和需求分析

挑戰:分析客戶回饋,以改進產品和服務。

解決方案:建立客戶回饋資料庫,利用人工智慧工具來進行情感分析和趨勢識別。這種做法可以幫助團隊迅速識別並解決客戶關切,進一步提升客戶滿意度。

根據以上的場景與工作需求,王美華幾經評估,最後選擇使用Notion來建立一個管理看板,其中包含了相關專案的各個階段、關鍵任務和截止日期。這個做法,使得整個團隊能夠清晰地看到專案的進展情況,並能夠及時調整任務優先順序。

她在Notion中創建了一個方便管理的跨部門文件資料庫,用於存放專案相關的研究報告、市場分析和設計草圖。團隊成員可以在此平臺上共享資料和意見,藉此提高溝通效率。

每次開完團隊會議之後,王美華就會在Notion中順手記錄會議要點和決策事項。如此一來,不僅有助於團隊成員迅速回顧會議內容,也確保該公司關鍵決策的後續跟進和執行。

此外,王美華和她的同事也會運用ChatGPT進行溝通和數據分析。為了快速回應客戶的查詢,王美華事先利用ChatGPT生成了一系列標準化的回答模板。這不僅節省了她撰寫回覆的時間,也得以確保溝通的專業性和一致性。

每當有需要進行市場趨勢分析或產品性能評估時,王美華就會使用ChatGPT來協助解析數據,並且迅速生成初步的分析報告。這種做法不僅大幅縮短了準備報告的時間,也能夠快速幫助她掌握數據的重點。

此外,面對複雜的產品開發需求時,王美華有時也會向ChatGPT諮詢,以獲得新的創意或解決問題的思路。換句話說,大型語言模型可以為她提供了不同的視角,有助於激發創新思維。

整體而言,透過有效利用Notion和ChatGPT,王美華不僅提升了自己的工作效率,也增強了團隊之間的協作和溝通。

透過上述案例,我們可以看到人工智慧與無代碼/低代碼工具、平臺的巧妙運用,可以為企業帶來諸多的優點:

  1. 提高效率:透過自動化工具來處理繁瑣的開發流程和分析工作,讓團隊能夠專注於更有創意的任務。
  2. 降低成本:減少對於專業技術人員的依賴,使非技術背景的同仁也能夠參與開發過程。
  3. 加速創新:借助工具的力量來快速測試和部署新想法,得以推動產品和服務的持續創新。
  4. 提升準確性:透過人工智慧工具的分析和預測能力,提高了決策和報告的準確性。
  5. 加強使用體驗:透過客戶回饋的即時分析和應用,快速迭代產品以滿足用戶需求。

綜觀人工智慧與無代碼/低代碼工具、平臺的革命性融合,可說是為企業提供了一條加速數位轉型和創新的快車道。而透過本篇專欄與上述案例的說明,相信您一定能夠見證且理解這種結合的強大潛力,也可以預見未來這種技術融合將如何持續推動各行各業的蓬勃發展。

隨著這些技術的不斷成熟和迅速普及,期待會有更多企業和個人從中受益,共同塑造一個更加高效和智慧的未來!

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