5G服務開通兩年　NCC：用戶僅2成

編譯／曲姵蓉

近日，我國國家通訊傳播委員會（National Communications Commission, NCC）公布了｢111年通訊傳播市場報告｣，針對5G消費者使用行為與趨勢進行調查。該報告指出，台灣的消費者還未大量轉移到5G的主要原因，是現有的4G服務就已經足夠了。換句話說，消費者的需求只到4G等級，目前還沒有龐大的吸引力讓消費者大幅轉向5G市場。

該報告中提到，根據2022年消費者行為調查結果，我國有超過7成民眾仍使用4G服務，調查結果顯示選擇「目前使用的4G服務已足夠滿足需求」所佔的比例 60.5% 最高。除此之外，有 16.9% 的受眾認為5G技術還未成熟，以及有 10.8% 的民眾指出他們要用5G網路服務需要換手機，這降低了他們想要投入5G的意願。

反觀，從4G轉到5G的用戶中則以「對原有的4G行動網路速度不滿意」最多人選，比例達33.8%。值得一提的是，不少民眾認為，5G的傳輸度比4G更快，但其覆蓋率遠不如4G，也因此減少了5G的吸引力。

報導也特別指出，該報告也調查了民眾的電視觀看習慣。目前，16歲以上的台灣人還是習慣透過第四台看電視，第二名則是透過線上串流影音服務（Over-the-top Media Services, OTT）看影集或綜藝節目。其中，更有將近50%的OTT用戶指出，他們一直以來都用OTT平台作為收看習慣，沒有用過其他方式看電視過。

台灣早在2020年就已經進入5G時代，然而5G服務已經開通兩年，用戶仍不到3成，這代表著5G對整體大眾的吸引力有限，主要核心問題則是5G的覆蓋率不足，以及民眾的需求只靠4G就能夠滿足。未來，要如何提升5G用戶數，這份調查結果將是各大電信的重要課題。

資料來源：Taiwan News

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