【職場二三事】AI崛起時代 5項技能幫你降低被取代機率

編譯∕龔鈺翔

根據FastCompany的報導,美國的全球調查績效管理諮詢公司蓋洛普,在今年9月份的調查發現至少有22%的美國人,擔心AI會降低他們自身的薪資與福利待遇,甚至可能奪取他們的工作。正如台積電創辦人張忠謀所說的數位經濟時代的到來,未來改變我們人類生活與工作方式,且造成更大的貧富差距與失業問題。

每個專業人士與領導者應該學習更新且不太容易被AI取代的技能,來維持未來職業生涯的無限發展。(圖/123RF)

另外,全球投資銀行高盛報告聲稱,AI未來可能影響3億個全職工作,並以7%的驚人速度成長影響全球GDP。無庸置疑,隨著科技進步,人類正面臨淘汰的風險。這一切來得太快,因此每個專業人士與領導者應該學習更新且不太容易被AI取代的技能,來維持未來職業生涯的無限發展。以下告訴你有那些可以使用的方法:

更多新聞:【職場二三事】5個建議 避免讓你沉溺負面情緒

  1. 接受它適應它

據FastCompany報導,Linkedin高階經濟學家柯瑞‧卡藤加的敘述,今年的ChatGPT使用需求增加59%,而目前職業頭銜的「AI主管」則比較過去增長了三倍之多。

隨AI科技跳躍式成長,有一部分人同意,必定也有不同意新趨勢的人,這是人之常情。但保持關注與學習領先相當重要,如果你正在探索新職業的人,可以嘗試將機器學習與AI程式撰寫領域是不錯的選擇,因為這些技術人員擁有高薪待遇。

另外,你也可以將AI自動化的工具融入工作當中,你將會受益良多。雖說有些工作有給予這方面的學習資源,但並非每家公司都有這機會。因此你可以參加一些線上課程來實現此目標。

  • 提升軟技能也就是軟實力

就算科技怎麼進步發展,都不能忽視軟實力在工作中所帶給你的優勢。你的口條、危機處理等等,都是目前AI無法超越人類的技能。這也是目前各企業所需要的人才,也是升遷所看重的技能。

除了提升自己自動化與AI工具的技能之外,也該提升自己軟技能。因為當你與客戶接洽或是商業合作夥伴一起共事時,必定用到軟技能的實力,你的EQ、解決問題能力、與社交能力目前都無法被AI取代。

  • 解決問題的能力

思考是人類與生俱來的能力,我們能夠風險評估減輕風險,這在職場與職業發展非常重要。就拿ChatGPT來說,他們因為受時間因素的限制,而無法得知2021年9月後的精準資訊,就算有也可能產生偏差、不準確的問題。雖說AI的生產力明顯贏過我們,但是沒有我們人類的創新力創造力這麼無限潛能。

好比如客服人員,目前已經開始被AI取代,它雖然能更快地為客戶解決商品問題,但卻無法像人類客服人員一樣眼光更遠、思考更廣。人類客服人員不像AI客服人員單單只想到解決客戶當下問題,而人類客服人員能夠更進一步思考怎麼解決客戶核心問題,並幫助公司找出問題所在與反饋。

  • 建立社交與人際關係

人類與生俱來的情感與聯繫,是AI目前未能達到的境界。如果依目前AI水準,去依賴它們跟客戶聯繫是非常不自然的。建立關係是有溫度所在的,無論AI技術多麼進步,都將無法取代人與人之間聯繫情感。

你可以參加一些社交網路活動,透過一些溝通技巧課程增強自己的技巧與能力,學習如何讓人們對你更信任,從而幫助你在職場上脫穎而出。

  • 領導能力

領導力超越普通技術能力,是組成軟實力的重要元素,它能夠帶領團隊執行與推動甚至是改變。跟到對的領導者,比你找對工作還重要。不管團隊是5個人還是全球跨國企業的5000人,具備策略、危機處理、同理心、與決策能力組合的領導者,是團隊發展與個人職業發展成功的關鍵。

你可以透過一些企業內部領導培訓、聘請職業教練,甚至閱讀關於領導力的書籍來提升領導技能。

  • EQ情商

EQ包含一個人的感知與處理自己和他人的情感能力,同時也是控管自己情緒的能力。這能力很微妙,因為可以打動他人也可讓他人感到生氣。它詮釋了同理心、傾聽、自我意識的能力,使人與人之間建立情感聯繫,維持相互的關係。可以透過一些心理學書籍用後天的方式來改進,並時常用換為思考的能力去感受其他人的感覺,從而提高你的EQ。

結語:

雖說AI的崛起可能讓你害怕,但這不代表它就是世界末日一般的可怕。不要等待雇主強制你學習新的技能,或是感到事情的嚴重性卻來不及學就將你裁員。你需要主動積極學習並時刻追蹤科技動態,確保你在職場的穩固地位,同時也不忽視軟技能的重要性,便可讓你不被成為世界遺棄的孤兒。

資料來源:FastCompany

瀏覽 1,151 次

覺得不錯的話就分享出去吧!

發佈留言

Back to top button