外文系畢業即失業？文藻周牧璇：企業最缺跨域人才 會AI反成大廠寵兒

記者鄧天心／台北報導

生成式AI的浪潮席捲全球，語言翻譯與教學市場首當其衝，「外文系畢業即失業」的憂慮再度成為熱門話題，然而，文藻外語大學外語教學系周牧璇老師在受訪時卻給出了截然不同的觀察，她認為企業真正需要的不再只是單純的語言轉換者，而是具備語言、AI、人文三位一體的跨域人才，這類人才目前在國際市場與外國大廠眼中反而是競相挖掘的對象。

面對AI的衝擊，文藻外教系的課程設計正經歷一場深刻轉型，周牧璇表示，現在的教學核心已不再只強調語言本身的精確度，而是培養學生「善用AI的語言與人文素養」。

周牧璇強調，引導學生運用AI協助設計數位教材、規劃教學活動，甚至進行精準的語言評量與學習回饋，AI在教學現場是強大的輔助工具，但其背後的人文判斷力、跨文化理解與溝通能力，才是AI難以取代的核心價值，用整合培養，學生將從傳統的語言使用者，蛻變為能運用科技設計學習、促進全球溝通的高階人才。

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在全球化產業環境中，技術人才雖然重要，但能橫跨文化鴻溝、整合異質知識的人才更為稀缺，周牧璇指出，外教系正積極推動「外語+專業」的跨域養成，結合教育科技（EdTech）、數位內容設計與國際教育。

這種人才培養模式精準回應了目前的產業需求，學生在校期間除了提升語力，更學習如何製作數位學習內容、在跨文化團隊中進行協作。周牧璇提到，這些能力在國際企業、全球培訓市場以及教育科技產業中具有極高度需求，事實證明，當外語與專業領域結合時，它不再只是溝通工具，而是進入全球產業鏈的核心門票。

除了產業接軌，文藻外教系也緊扣政府政策與社會需求，在「雙語政策」的推動下，該系強調教學專業與國際溝通並重，學生透過教學實習與英語教學專業訓練，未來可直接投入雙語教育與企業培訓領域。

此外，透過大學社會責任（USR）計畫，學生參與偏鄉遠距教學與實地服務，在真實情境中磨練教學能力，讓語言教育轉化為促進教育公平的社會影響力，搭配海內外實習計畫，學生在畢業前便能累積國際經驗，提升在教育科技與數位內容領域的競爭力。

周牧璇總結道，未來職涯的勝負不在於AI是否取代翻譯，而在於語言人才如何展現其在全球化產業中的獨特價值，當你學會如何與AI協作，並保有深厚的人文底蘊，你就不會是被淘汰的人，而是引領變革的人才。

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