醫療院所導入team+協作平台　急診處置回覆率提升到95%

記者／竹二

隨著AI人工智慧發展，使用在醫療領域的上的科技也逐漸受到關注，迎接智慧醫療時代，各個醫學中心及區域型教學醫院無不積極發展數位平台，並投入軟硬體系統改善，希望藉此減輕醫護人員負擔、加速病理判斷，改善醫療服務，甚至有望帶領台灣走向世界。

互動資通近日宣布，已經有區域教學醫院導入team+企業私有雲協作平台，有效協助醫護人員掌握病患的狀況，急診時效內處置回覆率從81%提升到95%。所謂的team+，可以整合視訊會議、網路電話、文字交談功能，個別溝通與群組討論，並建置私有雲，帳號與資料存放在企業內建的伺服器，可以傳輸加密、遠端刪除，並根據企業實際需求，客製化系統服務，整合企業內部既有的數位系統。

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醫療院所數位化維持高效管理

互動資通表示，醫療院所導入數位工具全面監控相關數據資訊流，可以提高工作效率，並強化危機應變能力，維持高效運營與管理效果，一家區域型教學醫院過往病患生命的危急值、危險值都需要透過簡訊通知醫師，在導入team+並串接醫療資訊系統後，可阿區分危急值、危險值及主動通知功能，協助醫護人員在時效內處置回覆率提升到95%，改善病患的就醫服務體驗。

在資訊安全的部分，互動資通指出，team+近幾年運用在醫療產業數位轉型升級，資安問題涉及到病患個資機密，過往醫護人員習慣使用公有雲社群，處理資訊系統不透明，如今陸續導入後，可以保障病患個資，降低資安風險。

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