【職場二三事】優秀領導者應具備的6個特質

編譯∕龔鈺翔

領導與管理一個成功的企業並不容易，這就是為什麼很多企業家需要尋求導師或顧問的協助。因為導師們早已在過往克服了這些挑戰，在逆境中成長而累積經驗。隨著時間推移，這些領導者與管理者不斷學習成長，最後將這些累積的經驗交給下一代的企業家。

以下是一些成功創業家分享自己從導師學習一些經驗與建議：

• 不要害怕尋求他人協助

沒有一個能夠獨自完成複雜且需要團隊達成的事情。有些時候你會覺得別人可能會拒絕你，或是認為別人覺得你連這點小事都不會，導致你不敢尋求他人協助。

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但是你不跨出第一步怎麼知道別人不會幫？所以透過他人協助與指導，可以幫你打開拓展人脈的機會。此外，你也需拓寬視野培養持續精進學習的態度。

• 把工作視為樂趣，重新找尋樂趣

如果你只是一昧的將工作視為每天例行公事，那麼很快就會失去動力變得厭世。如果你把工作視為樂趣，生活就是享受；如果把工作當作義務，生活就會被奴役。

如果你的工作不是樂趣，就需要想一下是哪裡出問題了。所以當你處在壓力下時，你可以告訴自己，工作是為了更好的生活品質，你就會再次提起精神認真工作。有時樂趣與期待是自己找的，你可以安排下一次的旅遊，或是慰勞自己去吃頓大餐，就能領悟你為什麼要工作。

• 拒絕是一門藝術，關乎職涯成功

你是否也有不敢對他人「說不」的困擾？隨著企業規模越大，越多的潛在機會就會隨時出現。一位同事請你幫忙處理公務；一位想跳槽過來公司的朋友，拜託你介紹主管給他認識，種種因素讓你無法拒絕請求，導致你困擾不斷。

沒有任何人的意念能夠超越你自己，因此你可以適當地說「不」。當然，如果你能力夠好，可以魚與熊掌兼得，是最好的雙贏局面。

• 成功之前你須學會失敗

有些創業家在還沒創業之前都害怕失敗，你可能在想「我花費了那麼多的時間，如果不成功，會不會浪費寶貴時間？」但是成功本就是經歷失敗去從中學習與改進的產物。

所以如果沒有失敗，你對自己的弱點毫無所知，也相對沒辦法為了目標，找尋自己需要改進的地方。

• 優先考量客戶需求，而不是產品本身

優先考量客戶，如果能夠換位思考了解客戶想要什麼，與客戶建立起信任，自然客戶就會優先考慮你的產品。許多公司最大的錯誤就是，優先推銷自己的產品，而不是與客戶互動。

也就是說，你在為產品改良或推銷時，不要忽略客戶的觀點，而不是只顧推銷產品與願景。如果你不知道客戶想要的是什麼，你會浪費很多時間在不對的事情上。

• 追求進步，而不追求完美主義

從小到大，我們就被學校、父母要求一直進步，到了職場也是，導致很多人追求過度完美。但關鍵不在於成為最好，你需要專注成為最好的過程，這個過程中你學習到什麼才是最重要的。

沒有一個人是完美的，所以你只需要專注於進步。就算失敗也沒關係，你可以告訴自己「已經盡力」、「先求有再求好」的心態調整自己情緒。這可以提醒自己成功並不是唯一的路徑，而活到老學到老的心態，不斷學習成長才是你追求進步的途徑。

結語：

我們人就像是一張白紙，透過以上眾多經驗的學習與累積，把這張白紙變成了一本密技，體悟生活與工作中種種困境。若你「事事追求完美」，很可能讓你產生壓力，變得事事做不好。但適度的「不完美」，生活與工作反而充滿平靜，職場表現與團隊合作能力也會提升。領悟上述的6個特質，可以幫助你提升個人特質，在生活與工作中脫穎而出。

資料來源：Inc.

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