加快機器人開發腳步 適應「人」的世界
編譯／曲姵蓉
人工智慧技術已經到了另一個層次，技術人員也在開發新一代機器人。巴塞羅那世界行動通訊大會（Mobile World Congress）參與者表示，在會議上他們發現咖啡機器人與手術機器人的潛力，機器人已經可以執行大量不同的任務。
適應「人」的世界
根據報導，隨著機器人技術蓬勃發展，機器人可以已經包辦各種任務，開發人員現在正專注於建構機器人外表，使其更加擬人。專家認為，新一代機器人要像人一樣移動，適應「人」的世界。
超過10億台類人機器人
馬斯克推動的類人機器人Optimus 2目前正在積極研發中，馬斯克更大膽預測，未來20年內地球上將有超過10億台類人機器人開始營運，而如何讓機器人更加人性化、心理能力更強且人機協作機動性高，是現今工程師最重要的任務之一。
聊天機器人成虛擬助理
ChatGPT的角色也是一大啟發，專家表示聊天機器人虛擬助理已經開始上線，一家英國企業採用虛擬助理服務後，減少了700個客服職位，每年節省超過4000萬英鎊。而客戶等待的時間從3分鐘減少到7秒，解決問題的平均時間從11分鐘減少到3分鐘，而客戶滿意度保持不變。
馬斯克認為，人工智慧與機器人技術完全闡明了企業對工作的需求，人們只為滿足「個人需求」而工作。現役工人需要加強培訓，培養人機協作知識與能力，才能跟上科技時代的人力需求。
資料來源：North Devon Today
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