邊緣運算為企業帶來的5大優勢
編譯/李寓心
邊緣運算(Edge Computing)是一種分佈式的網路運算架構,藉由運算過程保持在資料來源附近的方式,以增強資料安全性、提供更快的反應時間,降低延遲和即時訪問的服務,避免將大量的資料傳輸至雲端,增加不必要的風險,是近年來技術快速發展下,變為更加實用的網路運算之一。
以下5個邊緣運算優勢,可提供企業組織作為使用邊緣運算的價值參考:
- 預測性維護
邊緣運算可使製造商達到此一目標,因為當故障發生時,若可進行辨別及評估商品變化,提供使用預測性維護功能的用戶,可提前預知服務中斷的問題,並即時處理,以利用戶的活動運行順暢。
- 遠程監控
由於某些行業的裝置設備,可能位在偏遠地區,例如石油、天然氣和電纜公司等,若發生故障時,會產生致命的影響,因此遠程監控的功能對於這些公司,有著至關重要的作用。
- 金融詐騙服務的檢測
因邊緣運算更靠近資料來源設備,可有助於金融機構即時檢測交易級別的詐欺行為。但若誤以為是詐騙時,邊緣運算能進行相關的AI分析,使銀行和金融機構,採取積極措施來解決這些問題,並減輕其財務影響。
- 增強客戶的支持
邊緣運算除了可即時提供用戶支援以外,企業組織還可使用邊緣運算,來建立更多的管道,提高客戶體驗。根據分析過後的用戶數據,包括位置、使用時間,及購買歷史等,透過邊緣運算,即時做出適當的回應,提供給客戶更有效的訊息或優惠,打造更優質的客製化服務。
- 重塑零售體驗
網路商店可透過數位前端,使用邊緣運算來分析和追蹤產品的銷售模式,包括優惠促銷活動和折價券等,因為在COVID-19大流行之後,許多客戶希望可從實體店面,在網路商店獲得無縫體驗,因此網路商店可藉由邊緣運算和物聯網,來整理庫存、非接觸式結帳、虛擬更衣室、人員配置和智慧型陳列展示銷售服務等。
資料來源:Analytics Insight
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