【向上管理術】面對獨裁者的理性與感性：從梅克爾身上學習利多於弊的權衡思考

作者／王裕玲

烏克蘭電影製片人森托夫（Oleg Sentsov）曾因政治行動被俄國總統普丁逮捕。他曾說：「面對普丁，你有三個選擇：閉嘴、讚美他，或是死亡。」這是我們在面對獨裁者時內心的真實感受。職場上也不乏有人不幸地需要經常面對獨裁管理階層的指令與壓力。

然而，單方面的心理壓力無法解決每天必須面對的獨裁型長官帶來的職業心理創傷。該如何透過正面溝通，讓業務處理重回專業軌道？我們可以從德國前總理－梅克爾與兩位國際獨裁者-俄羅斯總統普丁與中國國家主席習近平的交往中學習。

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從欣賞學習並尊重對方背景開始

在《梅克爾傳：一場卓越的史詩之旅》一書中提到，梅克爾如何沉著冷靜地面對，甚至能相互尊重，欣賞中俄的文化背景。書中提到梅克爾和普丁會說對方國家的語言，普丁曾在德國生活過，在與梅克爾的數百次政治通話中都是以德語進行；梅克爾喜愛俄國作家，對過去德俄糾葛的歷史感到內疚與理解。在早期的政治生涯中，兩人都希望德俄關係能有所改善，甚至希望兩人能成為好友。

即使如此，一個代表簡約、樸實；另一個是帝王般的獨裁。這兩種極端角色的碰撞下，他們仍發揮了高手過招的高級向上管理心智。普丁知道梅克爾怕狗，故意在接待梅克爾時放入愛犬。梅克爾沒有閃躲，向團隊解釋：「俄羅斯的政治與經濟都乏善可陳，所以他不得不來這一招，以顯示他的男子氣概。」

隨時隨地不忘給自己警告

另一方面，在面對不熟悉的中國時，她選擇深度參觀秦始皇兵馬俑，作為慶祝自己五十六歲生日。中國官方也因此感受到了這位德國總理對中國歷史與文化發展的尊重。她甚至公開讚賞並警告自己的國家，她認為中國在雕刻出栩栩如生的兵馬俑時，歐洲人在做什麼？如果自鳴得意、漠不在乎就會走向頹廢的崩潰。

發揮利多於弊的思考

從梅克爾的務實思考中，我們見到她如何在實現國家成長的同時，最大的考量是「利多於弊」的前提思考。在北溪2號計畫中，俄羅斯天然氣經海底輸送到德國的管道顯示了這一點。受益者在歐盟中僅有德國；她是普丁唯一真正尊敬的國家元首。能獲得這樣的尊重，不是因為刻意討好或讚美，當其他國家都無法忍受普丁時，他就像是「坐在教室後面、覺得上課無聊的小孩」。但梅克爾卻理性地觀察出：「他會利用別人的弱點。他整天都在考驗你。如果你不反抗，就會覺得自己愈來愈渺小。」

梅克爾的處世哲學與對外政策展現了一種超越簡單黑白對錯的深度思考，她通過理性與感性的平衡，巧妙地處理了與國際獨裁者的複雜關係。她的經歷教導我們，在面對困難與挑戰時，保持冷靜、務實的態度，並在可能的情況下尋求共贏。這種權衡利弊、尋求合作的思維方式，不僅對國際政治舞台有重大意義，也為職場及日常生活中的人際關係提供了寶貴的啟示。梅克爾證明了即使在最不可能的情況下，透過尊重、理解與堅定的立場，也能開創對話與進步的空間。

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