【團隊協作力】扮演好協調角色 推動團隊成功
作者／王裕玲
團隊合作中不可或缺的「協調性」能力，本質上是指與具有不同立場、利益、觀點和思考方式的人協同合作，朝著相同目標前進的能力。它的特點在於能夠充分感知周圍的意見，互相幫助，有時甚至需要讓步，以實現雙方都能滿意的結果。為什麼協調性在商業場景中很重要？因為幾乎沒有哪種工作是一個人就能完成的，無論是與上司、同事還是客戶等具有不同價值觀的人持續互動，都需要在公司內外保持良好的協調關係。在商業場景中，除了迎合對方的意見之外，還需要具有主動協調性，根據情況說服各種不同立場的人。
- 培養觀察力及洞察力
具有協調性的人通常洞察力很高，擅長察覺對方情感的變化，並且擅長捕捉周圍的氛圍。例如，洞察力較敏感的人在面對不同的企業或合作對象時也能立刻看穿當地的人際關係。具有協調性的人在觀察力及洞察力方面較優越，能夠判斷出具有決定權的對方以及如何妥當安排協助團隊合作夥伴，讓專案順利執行，並且能夠迅速適應組織環境。 - 溝通能力高並願意支持他人
具有協調性的人擅長與他人交流，具有高度的溝通能力。能迅速與初次見面的人高效合作，完成業務，保持與周圍人的良好人際關係。此外，常給人的內心從容，總是面帶笑容的印象，這也是具有協調性的人的特點。具有協調性的人重視團隊合作，而不是個人成果，並且擅長支持他人。發揮觀察力及洞察力的潛能，充分理解團隊及整體情況、周圍的人際關係和對方的狀況，並且擅長提前跟進和協作支持。
然而即使是優秀的人才，也有不擅長的領域，每個人能力在初期進入職場時確實有局限性。為了追求更高的表現，需要彌補自己不擅長的部分，讓其他團隊成員來互補其長短，並充分利用各自的技能。近年來，越來越多企業實施Team building「團隊建設」活動計劃，以便建立能高效發揮成員能力的團隊。這些團隊建設計劃包括各種類型的工作坊、小組討論、遊戲和活動。可以嘗試找到適合自己與他人協調互動的方法。
引入團隊協作交流時間，是新創公司的常見作法。為了使團隊更好地運作，每半年至少實施一次的「團隊協作的真誠交流時間」也是一個好方法。探索並實踐改善團隊合作的方法。在社會形勢變動較快，難以預測未來的現代，讓每一個人都能受到重視的良好概念。由領導者推動，讓團隊成員互相交流意見，整合彼此的主張，加深相互理解，從而建立更好的團隊。為了實施團隊協作交流時間，需要在創建易於合作的環境的基礎上共享目標和願景，讓成員能夠安心地提問和交流意見。正如政論發表一樣，任何大小團隊只要有人的存在，都需要公平正義的實現，讓每個人能充分發揮所長，表現出不同的意見才有機會整合出最佳團隊利益與成長。
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