【向上管理術】調整心態 向幸運學習
作者／王裕玲
我們時常遇到這樣的情況：費盡心思的提案，主管認為風險過大或成本考量，最終決定回到保守方案；與主管的討論會議，最終幾乎都是主管在發表，自己真正想做的方法，即使提出也無討論空間。此時在一般人的心中，也許會產生二種狀況。一種是覺得自己沒有伸展的空間，最終也落入主管強勢決策中。第二種則是認為沒關係，依指示辦事，無需浪費時間討論。
在前一篇文章中，我們提到了學習AI語言技巧，與主管建立良好溝通及關係，目的是為了找出主管的語言模式並促進雙向溝通，有助於提高工作效率，同時也能維持或建立良好關係。那麼，在心態的本質上，我們可以運用哪些思維，真正落實並打從心底認同，從而達到心態無負擔呢？
在工作中與主管間的磨合與衝突是不可或缺的，但也因此有許多人下班後仍無法釋懷，壓力累積下選擇離職。然而，也有許多人得心應手，以專心完成任務為優先。如何調整心態，可以嚐試以下三點思考方向。
- 成功者通常都很幸運
如果說「運氣和運勢才是決定成功與財富的關鍵」。那麼成為主管或是老闆，實際上是比一般職員來得幸運許多。許多實力堅強的人，通常容易覺得自己的想法、作法才是對的。倘若發生意見不相同時，則感到不開心。觀察上層是如何成為成功人士的吧，與其學習他們的優點和努力，進而複製他們的成功，不如改為學習他們的幸運。接近成功人士，找機會請教對方在商場上抓到機會時的行動與反應。老闆或高層，之所以會成為你的長官，就是因為過得比你好。光是這點就非常值得學習、通過學習成功人士的幸運經驗，獲得寶貴的經驗傳承。 - 累積幸運撲滿
「存下你的運氣」吧！任何曾經在職涯中所發生過的好事，將它逐一列下，累積成幸運撲滿，這有助於更加陽光、正面地面對長官不同意見與指示時轉念思考，決策背後的考量。當你有朝一日成為主管時，也許也是一樣的決策。因為當所站的高度不同時，所見的視野也會更加遼闊，當然所承擔的責任也更加重大。能夠省下精力，高效實現成果的，通常需要高人一等的智慧。 - 找到加油夥伴一起解決問題
NLP神經語言程式學中，有個經典的想像。「請你現在閉上眼睛，並且不要想像紅色」。通常大腦中第一個出現的便是紅色。因為語言會立即帶給大腦指示。因此將負面的語言，全都轉換為肯定的用語試試吧！找到團隊中彼此加油、相知相惜的夥伴，一起練習如何與上層一起解決問題的方法。過程中盡可能地以正面、肯定的語詞表述，時間久了，自我的心智也會成型，成為一個運氣好的人，離成功就很近了。
調整心態並向幸運學習是提升職場表現的一個簡易途徑。通過學習成功人士的幸運經驗，累積自己的幸運撲滿，若能找到一起解決問題的加油夥伴，我們較容易在面對主管和工作挑戰時保持積極正面的心態，試著一起迎接成功吧！
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